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內(nèi)科護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的病友：
       您好！為了提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于廣大患者，懇請您如實填寫這份調(diào)查表，以提供改進(jìn)的方向。請您根據(jù)您自身經(jīng)歷和感受，勾選相應(yīng)的選項。本調(diào)查表采用無記名方式，并由專人負(fù)責(zé)，不會對您的醫(yī)療和隱私造成任何影響，敬請放心！謝謝合作！
1. 請選擇您住院的科室
請選擇
2. 性別：_________    年齡：___歲
床號：____________床
3. 入院辦理時，您對護(hù)士及時、主動服務(wù)感到
4. 您對護(hù)士向您介紹的入科宣教（住院制度、病區(qū)環(huán)境、安全注意事項、開水、熱水供應(yīng)、訂餐及費用查詢等事宜）感到
5. 住院期間，您對護(hù)士對您隱私的尊重與保護(hù)（如檢查時拉床簾、關(guān)門）感到
6. 住院期間，您對護(hù)士巡視情況（日間/夜間巡視頻次、溝通情況等），感到
7. 住院期間，護(hù)士對您是否尊重、仔細(xì)傾聽您的陳訴、用您聽得懂的方式解釋問題等，或使用方言交流
8. 您對護(hù)士的專業(yè)技術(shù)（打針、換藥等）感到
9. 您用藥時（包括口服和注射），對護(hù)士向您進(jìn)行藥物名稱、功能及副作用等事項的告知并協(xié)助服藥到口感到
10. 您對護(hù)士給予的高風(fēng)險環(huán)節(jié)的告知及知識宣教，警示標(biāo)志明顯感到
11. 當(dāng)您按鈴需要幫助，對護(hù)士及時應(yīng)答，幫助到位感到
12. 您對護(hù)士告知的出院宣教（相關(guān)手續(xù)辦理流程、復(fù)診時間），感到
13. 您對病區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生（被褥、衛(wèi)生間、公共區(qū)域等）感到
14. 您對病區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施（病床、柜子、扶手、防滑措施等）感到
15. 除了以上對各項服務(wù)的評價外，您還有哪些意見或建議？
16. 本科室您最滿意的護(hù)理人員：
17. 本科室您最不滿意的護(hù)理人員：
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