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蒙自市人民醫(yī)院外科門診就診患者滿意度調(diào)查

1. 您就診的科室是?
2. 對(duì)導(dǎo)診、掛號(hào)、分診人員服務(wù)是否滿意?
3. 醫(yī)院門診窗口服務(wù)是否滿意?(如:掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房等)
4. 您對(duì)門診檢驗(yàn)檢查是否滿意?(如:抽血、B超、CT等)
5. 門診診療過程中,醫(yī)護(hù)人員能耐心傾聽您的問題陳述并向您解答疑問嗎?
6. 診療過程中,醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私?(如檢查時(shí)是否有無關(guān)人員在場(chǎng))
7. 您對(duì)醫(yī)院門診公共服務(wù)設(shè)施及標(biāo)識(shí)的整體印象如何?(如:候診區(qū)、電梯、飲水設(shè)備、衛(wèi)生間清潔度等)
8. 您對(duì)本次診療服務(wù)過程的總體印象如何?
9. 您會(huì)向親友推薦這家醫(yī)院?jiǎn)幔?/legend>
10. 您對(duì)醫(yī)院門診有哪些方面的建議?
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