瓜渚湖社區(qū)居民需求調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士:
您好！為更好地了解社會公眾對未來社區(qū)規(guī)劃與建設(shè)的現(xiàn)實需求，特邀請您參與此次調(diào)查。請您提供寶貴的意見和建議。我們承諾本次調(diào)查將對您回答的全部內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，感謝您的支持與配合，祝您生活愉快！

第一部分基本情況

1.您的性別

男女

2.您的年齡

18 歲以下18-30 歲31-45 歲46-59 歲60 歲及以上

3.您的受教育程度

初中及以下高中、中專大專及本科碩士及以上

4.您的職業(yè)

公職人員學(xué)生教育工作者退休個體戶、私營業(yè)主科研技術(shù)人員企業(yè)管理者服務(wù)業(yè)從業(yè)者工人企業(yè)職員/白領(lǐng) 醫(yī)務(wù)工作者文藝工作者自由職業(yè) 失業(yè)、待崗人員全職主婦/夫其他

5.您的政治面貌

中共黨員（含預(yù)備）共青團(tuán)員民主黨派和無黨派人士群眾

6. 您的戶籍類別

本社區(qū)內(nèi)戶口市內(nèi)非本社區(qū)戶口省內(nèi)非紹興市戶口外省籍戶口

7.您在本社區(qū)的居住時間

不到 1 年 1-3 年 3-5 年 5 年及以上

8.目前住房的產(chǎn)權(quán)關(guān)系

自有住宅集體產(chǎn)權(quán) 短期租房（短于一年）長期租房

9.勾選所有符合您居住狀態(tài)的陳述

單獨居住夫妻、情侶同住家中有未成年子女與子女/長輩同住家中有60歲以上老人非親屬關(guān)系同?。ê献猓?/label> 家中有活動受限者（殘疾或失能失智）其他

10.您的家庭年收入范圍（包括工資、經(jīng)營和資產(chǎn)收入）

5萬元以下 5-10萬 10-20萬 20-50萬50萬以上

第二部分居民需求調(diào)查（請選擇所有認(rèn)同的選項）

1.您認(rèn)為最需要改善的社區(qū)空間和硬件問題是?

缺乏戶外活動場地老年室內(nèi)活動空間不足距離幼兒園遠(yuǎn)停車空間配建不足/設(shè)置不當(dāng)建筑建材老舊，墻面脫落缺少禮堂、共享書房等社區(qū)公共場館缺少兒童活動設(shè)施距離小學(xué)遠(yuǎn)就醫(yī)不便缺少社區(qū)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)和辦公場所

2.您認(rèn)為最需要改善的社區(qū)服務(wù)痛點是?

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)不完善缺少0-3歲嬰幼兒托管服務(wù)缺少社區(qū)巴士等交通輔助社區(qū)內(nèi)商業(yè)服務(wù)不足垃圾分類和廢品回收協(xié)助不足缺少社區(qū)醫(yī)療配套缺乏與社區(qū)外義務(wù)教育資源銜接物流快遞寄取不便缺乏便民服務(wù)和義診等公益活動創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制不完善

3.您認(rèn)為最需要改善的社區(qū)管理問題是?

物業(yè)服務(wù)能力弱、收費不合理社區(qū)居民信息管理系統(tǒng)不完善停車協(xié)調(diào)和收費不合理應(yīng)急和消防安全疏漏社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有待提升街道、社區(qū)行政管理效率低智能化水平低，依賴線下辦事人車混行巡邏、監(jiān)控、門禁系統(tǒng)漏洞鄰里關(guān)系不夠融洽

鄰里場景

4.您平時最常使用哪些社區(qū)公共空間?

社區(qū)公園/廣場文化禮堂/鄰里中心社區(qū)/物業(yè)服務(wù)點社區(qū)內(nèi)各類商鋪兒童活動區(qū)域架空層/中庭/連廊

5．您曾經(jīng)參加過哪些社區(qū)活動?

親子活動社區(qū)興趣組織民俗節(jié)慶活動社區(qū)黨建活動知識類，如公益講座未參與過社區(qū)活動

6．您希望社區(qū)組織哪些活動?

親子活動社區(qū)興趣組織民俗節(jié)慶活動社區(qū)黨建活動知識類，如公益講座不愿意參與社區(qū)活動

7．您希望在社區(qū)活動中扮演哪些角色?

參與者志愿者組織者公益課堂講師不愿意參與其他

8．您認(rèn)為以下哪些社區(qū)空間適合鄰里交往?

社區(qū)公園/廣場文化禮堂/鄰里中心社區(qū)內(nèi)各類商鋪兒童活動區(qū)域社區(qū)/物業(yè)服務(wù)點業(yè)主論壇或微信群

9．您希望通過什么方式收到社區(qū)活動的有關(guān)信息?

街坊鄰居聊天小區(qū)公告欄微信公眾號等平臺社區(qū)小程序 APP短信其他

治理場景

10.您希望以何種方式參與社區(qū)治理?

業(yè)主委員會居民問卷調(diào)查社區(qū)意見信箱社區(qū)議事會/座談會緊急事態(tài)互助居民線上論壇小程序反饋申訴不愿參與社區(qū)事務(wù)

11．如果社區(qū)設(shè)立“積分”系統(tǒng)獎勵建言獻(xiàn)策、志愿服務(wù)、鄰里互助、見義勇為等正能量行為，您希望用積分兌換以下哪些獎勵?

榮譽稱號愛心超市（換購日用品或米面糧油）社區(qū)服務(wù)或課程社區(qū)收費服務(wù)優(yōu)惠技能培訓(xùn)或興趣課程

12．您認(rèn)為社區(qū)應(yīng)當(dāng)依托數(shù)字化平臺提升哪些社區(qū)服務(wù)?

綜合信息采集收集社情民意設(shè)立“社區(qū)積分”系統(tǒng) 調(diào)解鄰里糾紛開展政策宣傳活動信息發(fā)布和共享

13.您對“智能技術(shù)改善了我們社區(qū)的生活”這個觀點是否認(rèn)同?

非常認(rèn)可非常不認(rèn)可較為認(rèn)可較為不認(rèn)可中立不清楚

14.在日常生活中，您存在智能技術(shù)使用方面的困難嗎（比如健康碼、手機(jī)打車、點餐等） ?

經(jīng)常遇到偶爾遇到不會遇到我不會使用智能手機(jī)

服務(wù)場景

15.您希望通過以下哪些渠道享受物業(yè)服務(wù)?

物業(yè)服務(wù)中心專職物業(yè)管家微信小程序智慧APP等創(chuàng)新平臺

16.您希望社區(qū)服務(wù)中心提供哪些服務(wù)?

個人政務(wù)服務(wù) 銀行服務(wù)/ATM 修傘等便民生活服務(wù) 黨群服務(wù) 宣教文娛活動退休居民人事管理

17.您希望社區(qū)引入哪些商業(yè)生活服務(wù)?

超市菜場餐飲家政服務(wù)診所藥店教育培訓(xùn)幼托機(jī)構(gòu)美容美發(fā)健身場館其他

18.您認(rèn)為社區(qū)需要提供哪些應(yīng)急安防服務(wù)?

人員出入門禁管理消防及應(yīng)急疏散24小時電子巡航煙感等危險探測公共區(qū)域監(jiān)控居民教育和安全宣傳

教育場景

19.您希望社區(qū)提供哪些嬰幼兒托育服務(wù)?

專人上門照護(hù)幼兒托育機(jī)構(gòu) 短時照護(hù)驛站“育兒一件事”掌上服務(wù)平臺其他

20.您希望社區(qū)提供哪些兒童服務(wù)和設(shè)施?

室外活動場地四點半學(xué)堂（課后托管）育兒講座沙龍非學(xué)科類培訓(xùn)兒童保健咨詢組織社會實踐/小志愿者

21.您希望社區(qū)提供哪些教育服務(wù)或設(shè)施?

共享書房生活技能培訓(xùn) 數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺職業(yè)技能教育對接公共文化資源，設(shè)立流動書站或組織文藝展演

健康場景

22.您希望提供哪些養(yǎng)老服務(wù)及設(shè)施?

專人上門照護(hù) 老年日托機(jī)構(gòu) 商業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu) 老年大學(xué)獨居安全監(jiān)控系統(tǒng)（如水電監(jiān)控）社區(qū)食堂老年活動中心

23.您希望社區(qū)提供哪些體育健身設(shè)施?

健身步道室內(nèi)運動場地（如架空層）室外運動場地（如籃球場）商業(yè)健身機(jī)構(gòu) 其他

24.您希望社區(qū)提供哪些健康保健服務(wù)?

居民電子病歷中醫(yī)理療健康宣教基礎(chǔ)體檢營養(yǎng)膳食指導(dǎo)加裝扶手等適老化改造助殘無障礙改造

25.除了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站外，您希望社區(qū)提供哪些醫(yī)療服務(wù)?

定點醫(yī)院簽約轉(zhuǎn)診智慧醫(yī)務(wù)室在線診療非處方藥售貨機(jī)心理咨詢疏導(dǎo)協(xié)調(diào)住戶醫(yī)療互助醫(yī)院進(jìn)社區(qū)義診

交通場景

26.您認(rèn)為社區(qū)哪些交通管理項目最需優(yōu)化?

交通動線和人車分流外來人員進(jìn)出管理機(jī)動車停車管理路面和地庫養(yǎng)護(hù)非機(jī)動車停車管理物流信件配送

27.您認(rèn)為社區(qū)哪些交通基礎(chǔ)設(shè)施最需優(yōu)化?

機(jī)動車停放空間排布非機(jī)動車停放空間排布步行道的設(shè)置共享單車停放點機(jī)動車位供能（新能源車充電）非機(jī)動車道的設(shè)置短程接駁巴士引導(dǎo)和警示標(biāo)識

28.哪些快遞配送方式最符合您的使用習(xí)慣?

豐巢等智能快遞柜菜鳥驛站或郵政服務(wù)點自取預(yù)約時間由智能機(jī)器人配送送貨上門或放在家門口放在小區(qū)特定位置自取其他

29.您認(rèn)為影響您采用公共交通出行的主要障礙是?

社區(qū)距離公共交通站點較遠(yuǎn)公共交通無法覆蓋日常出行路線運行頻次低，等待時間長乘坐體驗不佳其他

建筑場景

30. 您認(rèn)為您目前居住的住宅建筑存在哪些問題?

外立面老舊戶型缺陷硬件老化嚴(yán)重智能化程度低墻體保溫性差水電網(wǎng)線混亂不美觀或缺乏特色

低碳場景

31.您希望社區(qū)提供或加強哪些環(huán)境整治相關(guān)的服務(wù)?

污染管控低碳環(huán)保宣教活動小區(qū)景觀綠化維護(hù)舊衣回收等環(huán)保設(shè)施環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)動態(tài)顯示殺蟲滅蟲

創(chuàng)業(yè)場景

32.您目前是否有社區(qū)創(chuàng)業(yè)的需求（注冊公司、個體商戶、自媒體等） ?

有，已經(jīng)創(chuàng)業(yè) 有計劃，但尚未行動目前沒有創(chuàng)業(yè)計劃

33.您認(rèn)為社區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺應(yīng)提供哪些服務(wù)?

雙創(chuàng)政策宣傳推廣創(chuàng)業(yè)信息咨詢服務(wù)社區(qū)就業(yè)職業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)平臺資源對接創(chuàng)業(yè)主題輔導(dǎo)社區(qū)不需要創(chuàng)新孵化平臺/我不關(guān)心

34.您認(rèn)為建設(shè)社區(qū)眾創(chuàng)空間應(yīng)滿足哪些功能?

共享工位茶水間和休閑空間商務(wù)洽談室不需要社區(qū)眾創(chuàng)空間會議室其他

35.您認(rèn)為城市及社區(qū)的哪些措施能夠激發(fā)居民的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情?

優(yōu)惠的人才落戶政策完善的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)制增加人才公寓的供給和服務(wù)對象廉租辦公室提供技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)其他

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