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2025年年度食堂滿意度調(diào)查問卷
為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們誠摯地邀請您留下寶貴的意見。您的反饋是我們進(jìn)步的動(dòng)力！
一、個(gè)人信息欄
1. 您的部門：
請選擇
2. 您所在的車間
生產(chǎn)部
A2電極車間
A2裝配車間
A2電芯車間
A2pack車間
B3電極車間
B3裝配車間
B3電芯車間
B2pack車間
3. 您來自哪里:
二、就餐整體評價(jià)
4. 您在食堂的就餐頻率
請選擇
5. 您在食堂的就餐餐別
早餐
中餐
晚餐
夜宵
以上都是
6.
您認(rèn)為早餐餐食整體的質(zhì)量
1
2
3
4
5
早餐
7.
您認(rèn)為中餐餐食整體的質(zhì)量
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
中餐
8.
您認(rèn)為晚餐餐食整體的質(zhì)量
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
晚餐
9.
您認(rèn)為夜宵餐食整體的質(zhì)量
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
夜宵
10.
您認(rèn)為早餐、中餐餐食整體的質(zhì)量
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
早餐
中餐
11.
您認(rèn)為中餐、晚餐餐食整體的質(zhì)量
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
中餐
晚餐
12.
您認(rèn)為各餐別餐食整體的質(zhì)量
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
早餐
中餐
晚餐
夜宵
三、供餐檔口評價(jià)
13. 您在食堂選擇的檔口是
自選餐
套餐
面檔
寬窄巷子
小賣部
以上都是
14. 請對食堂
自選餐
檔口進(jìn)行評分
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
質(zhì)量
口味
種類
更新速度
15. 請對食堂
套餐
檔口進(jìn)行評分
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
質(zhì)量
口味
種類
更新速度
16. 請對食堂
面檔
檔口進(jìn)行評分（含豬腳飯、羊湯）
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
質(zhì)量
口味
種類
更新速度
17. 請對食堂
寬窄巷子
進(jìn)行評分（含飲料、漢堡）
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
質(zhì)量
口味
種類
更新速度
18. 請對食堂
小賣部
進(jìn)行評分
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
質(zhì)量
種類
更新速度
四、就餐/商品價(jià)格評價(jià)
19. 您認(rèn)為食堂的價(jià)格標(biāo)簽是否清晰
是
否
20. 您對食堂餐食/小賣部價(jià)格是否滿意
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
自選餐
套餐
面檔（含豬腳飯、羊湯）
寬窄巷子（含漢堡、飲料）
小賣部
五、就餐安全及服務(wù)評價(jià)
21. 餐食中是否發(fā)現(xiàn)過異物（如有，請?zhí)顚懏愇镱愋停?/legend>
經(jīng)常
偶爾
沒有
22. 您對食堂衛(wèi)生狀況及就餐環(huán)境是否滿意
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
就餐環(huán)境布置
桌面衛(wèi)生（是否有殘留物、油漬）
餐具衛(wèi)生（是否有水漬、殘留物）
地面衛(wèi)生
服務(wù)人員著裝是否整齊
衛(wèi)生用具佩戴是否完整
23. 請您對食堂相關(guān)服務(wù)進(jìn)行打分
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
服務(wù)態(tài)度
打餐速度
是否出現(xiàn)區(qū)別對待
是否經(jīng)常出現(xiàn)多收費(fèi)的情況
服務(wù)人員著裝、衛(wèi)生用具是否整齊
食堂投訴是否能得到及時(shí)回應(yīng)
24. 請您對食堂具體檔口服務(wù)人員進(jìn)行評價(jià)
非常不滿意
不滿意
相對滿意
滿意
非常滿意
自選餐（左）
自選菜（右）
套餐線工作人員
面檔工作人員
豬腳飯、羊湯工作人員
寬窄巷子工作人員
結(jié)算崗
餐線保潔
小賣部工作人員
項(xiàng)目經(jīng)理
25. 您是否遇到過到達(dá)食堂就餐，但菜品所剩無幾的情況
經(jīng)常
偶爾
很少
沒遇到
六、其他
26. 您目前最關(guān)注下列哪些問題?
食堂的環(huán)境
工作人員的服務(wù)態(tài)度
菜式營養(yǎng)搭配
菜品價(jià)格
菜品口味
菜品新鮮度
其他
27. 相比2024年，2025年年度食堂是否有進(jìn)步？
是
否
28. 您覺得食堂哪些菜品口味較好，或者您希望食堂能多推出什么菜品？
29. 您認(rèn)為食堂還有哪些方面需要改善
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