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《協(xié)同》35~39原則鞏固趣味測試
上周我們一起學(xué)習(xí)了
《協(xié)同作戰(zhàn)手冊》
中
35~39條原則
,本次小結(jié)鞏固測試將針對此進行,所有小伙伴都要參與。
本次測試100分滿分,80分合格,不合格需重新學(xué)習(xí)和補考。本次測試開始
,
題型有單選、多選兩種,大家看清題目,仔細作答!
1. 您的姓名:
2. 痕跡化管理要求所有工作都必須留痕,哪怕是日?,嵥闇贤ㄒ惨獣嬗涗?,確保無遺漏。
正確
錯誤
3. 為了快速提升業(yè)績,短期內(nèi)犧牲產(chǎn)品質(zhì)量換取高利潤,符合“長期價值重于短期利益”的要求。
正確
錯誤
4. 組織建設(shè)的核心目標(biāo)是構(gòu)建規(guī)模龐大的組織體系,部門和崗位數(shù)量越多,越能保障經(jīng)營目標(biāo)落地。
正確
錯誤
5. 向下管理中“授權(quán)不棄權(quán)”,指的是上級授權(quán)下屬執(zhí)行任務(wù)后,無需關(guān)注任何進展,完全放手不管。
正確
錯誤
6. “成年人”員工的核心特質(zhì)是學(xué)歷高、能力強,至于抗挫折能力和責(zé)任意識無需重點關(guān)注。
正確
錯誤
7. 重大跨部門協(xié)作的分工確認、節(jié)點推進等關(guān)鍵信息,通過工作群消息確認并截圖存檔,屬于合規(guī)的痕跡化管理。
正確
錯誤
8. 以下哪種做法最符合“長期價值重于短期利益”的原則?
為節(jié)省成本,砍掉產(chǎn)品研發(fā)投入,專注現(xiàn)有產(chǎn)品銷售
投入資源搭建客戶服務(wù)體系,雖短期無利潤但能提升長期復(fù)購率
為完成季度業(yè)績目標(biāo),大幅降價促銷,虧損沖量
放棄長期戰(zhàn)略合作項目,優(yōu)先承接短期高利潤小訂單
9. 關(guān)于“組織建設(shè)以服務(wù)經(jīng)營為導(dǎo)向”,以下正確的是?
后臺部門只需嚴格執(zhí)行中臺標(biāo)準(zhǔn),無需結(jié)合本地市場靈活調(diào)整
核心層應(yīng)聚焦具體業(yè)務(wù)執(zhí)行,確保每個環(huán)節(jié)不出錯
中臺的核心職能是建規(guī)范、做賦能,支撐前臺業(yè)務(wù)落地
組織架構(gòu)越復(fù)雜,越能體現(xiàn)對經(jīng)營的服務(wù)價值
10.
上級在向下管理時,以下行為符合“有所為有所不為”的是?
下屬推進項目時,逐字修改方案文案,把控每一個細節(jié)
明確項目目標(biāo)和關(guān)鍵節(jié)點后,授權(quán)下屬自主推進,僅在節(jié)點時過問進度
授權(quán)下屬執(zhí)行任務(wù)后,因擔(dān)心出錯,全程緊跟干預(yù)所有執(zhí)行環(huán)節(jié)
下屬遇到跨部門協(xié)調(diào)難題時,直接接手解決,不讓下屬參與
11. 以下哪位員工的表現(xiàn)最符合“成年人”特質(zhì)?
方案被領(lǐng)導(dǎo)指出問題后,當(dāng)場紅眼眶,私下吐槽領(lǐng)導(dǎo)針對自己
任務(wù)未完成,以“同事不配合”為由甩鍋,拒絕反思自身問題
遇到工作卡點,主動梳理解決方案并對接資源,未達標(biāo)時主動復(fù)盤改進
因個人情緒不佳,擅自推遲工作進度,且不提前告知團隊
12. 以下關(guān)于痕跡化管理的“適度性”把握,最合理的是?
僅對重大任務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點留痕,日常小額報銷流程無需書面記錄
所有工作溝通都要求簽訂紙質(zhì)協(xié)議,確保絕對可追溯
重大項目推進過程中,僅口頭確認分工,不做任何書面留存
為簡化流程,核心業(yè)務(wù)的節(jié)點推進也不做痕跡留存
13. 以下屬于“重大溝通協(xié)作或任務(wù)推進”中合規(guī)的痕跡化管理做法有
跨部門重大項目分工,簽訂書面確認單并由各方負責(zé)人簽字
重要客戶溝通的核心需求和合作共識,形成會議紀要并郵件同步
重大任務(wù)的關(guān)鍵推進節(jié)點,在項目管理系統(tǒng)中實時更新并留存記錄
日常同事間借支辦公用品,要求簽訂書面借條并歸檔
14. 為落實“長期價值”和“組織服務(wù)經(jīng)營”,可采取的措施有
績效考核中加入戰(zhàn)略牽引、組織升級類長期指標(biāo)
為追求短期利潤,放棄對組織長期發(fā)展的戰(zhàn)略投入
精簡冗余部門和崗位,厘清前中后臺職能邊界
中臺制定標(biāo)準(zhǔn)時結(jié)合前臺業(yè)務(wù)實際需求,避免閉門造車
15. 上級踐行“向下管理有所為有所不為”,應(yīng)聚焦的“作為”重點包括
定方向:明確團隊和任務(wù)的核心目標(biāo)
建標(biāo)準(zhǔn):制定工作推進的規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)
管節(jié)點:把控任務(wù)推進的關(guān)鍵時間節(jié)點和里程碑
攬執(zhí)行:代替下屬完成具體的工作執(zhí)行環(huán)節(jié)
16.
組織在招聘和發(fā)展“成年人”時,應(yīng)重點考察和培養(yǎng)的特質(zhì)有
清晰認知自身崗位職責(zé),具備強烈的責(zé)任意識
有抗脆弱力,面對批評和挫折能坦然接受并改進
玻璃心嚴重,需要管理者時刻照顧情緒
以成果為導(dǎo)向,聚焦價值創(chuàng)造而非自我中心
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