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溫州行政部員工滿意度調(diào)查

您好！我們是溫州行政部，為持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和后勤保障水平，特組織本次問卷調(diào)查。本調(diào)查實行匿名填寫，不涉及員工隱私，所有數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部分析改進，請放心填寫。為保證問卷有效性，請客觀回答所有問題，您的真實反饋對我們至關(guān)重要，真誠地希望得到您的合作。

基本信息：
1. 性別
請選擇
2. 年齡
請選擇
3. 入職時長
請選擇
4. 工作崗位
請選擇
5. 部門名稱
請選擇
6. 您是否在公司宿舍住宿？
7. 您在過去一年內(nèi)是否有出差至溫州/接受行政接待的經(jīng)歷？
問卷內(nèi)容：
1、總項及每大項得分以“百分化”進行換算，公式：（得分/總分*100%)；

2、請根據(jù)您的實際體驗，判斷下列描述與您期望的符合程度，并選擇相應(yīng)的選項。其選擇結(jié)果分為“5-非常符合、4-比較符合、3-一般、2-不太符合、1-非常不符合”。

8. 一、整體滿意度
  • 非常符合
  • 比較符合
  • 一般
  • 不太符合
  • 非常不符合
綜合來看，我對行政部提供的各類服務(wù)質(zhì)量感受良好
9. 二、食堂餐飲服務(wù)
  • 非常符合
  • 比較符合
  • 一般
  • 不太符合
  • 非常不符合
食堂菜品口味、做法相比以往有持續(xù)改善
食材飯菜衛(wèi)生有進行管控，能令我放心
食堂用餐區(qū)域及公共衛(wèi)生整潔情況比較良好
食堂工作人員服務(wù)態(tài)度較為熱情
10. 三、宿舍管理服務(wù)
  • 非常符合
  • 比較符合
  • 一般
  • 不太符合
  • 非常不符合
宿舍整體居住環(huán)境較為舒適，功能結(jié)構(gòu)及布局比較合理
宿舍設(shè)施維修響應(yīng)及時性比較合理
宿舍衛(wèi)生要求明確，定期6S檢查執(zhí)行到位
宿舍管理員服務(wù)態(tài)度友好，問題咨詢反饋比較及時
11. 四、行政日常支持
  • 非常符合
  • 比較符合
  • 一般
  • 不太符合
  • 非常不符合
辦公用品、勞保用品等行政采購需求響應(yīng)及時，物品質(zhì)量符合預(yù)期
行政各類通知、通告發(fā)布及時，信息傳達準確清晰
廠牌辦理、車輛信息錄入等辦理體驗順暢
現(xiàn)推動的6S活動對生產(chǎn)、生活環(huán)境有改善效果
廠區(qū)及生活區(qū)的公共衛(wèi)生整潔情況比較良好
12. 五、出差支持服務(wù)
  • 非常符合
  • 比較符合
  • 一般
  • 不太符合
  • 非常不符合
出差住宿安排（客房/酒店）比較舒適便捷
出差餐補充值發(fā)放準確及時
對差旅人員的接待和指引較為清晰、周到
行政人員響應(yīng)及時，服務(wù)態(tài)度友好
13. 六、車輛與接待服務(wù)
  • 非常符合
  • 比較符合
  • 一般
  • 不太符合
  • 非常不符合
車輛調(diào)度比較合理，能較好滿足日常公務(wù)出行需求
司機服務(wù)態(tài)度友好，駕駛平穩(wěn)守時，禮儀規(guī)范
車輛內(nèi)外清潔整潔，車況良好，礦泉水等接待物品完備
接待流程規(guī)范專業(yè)，行程安排周到合理
用餐、住宿、會議場地等安排符合接待規(guī)格，滿足客戶需求
14. 七、企業(yè)文化與溝通
  • 非常符合
  • 比較符合
  • 一般
  • 不太符合
  • 非常不符合
廠區(qū)文化宣傳（文化墻、電子屏等）內(nèi)容較為豐富，更新及時
員工生日福利券發(fā)放落實到位，體驗較為良好
有便捷的渠道可以對行政服務(wù)提出建議或投訴，并能得到有效跟進和回復(fù)
15. 對溫州行政部的其他建議：
員工滿意度調(diào)查應(yīng)用 復(fù)制此問卷