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霸王茶姬顧客品牌忠誠度調(diào)查問卷
您好！感謝您參與本次霸王茶姬顧客品牌忠誠度調(diào)查。本問卷旨在了解您對霸王茶姬品牌的認知、消費習慣及滿意程度等信息。您的回答對我們非常重要，請根據(jù)您的實際情況和真實感受填寫。本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密您的個人信息。預計完成時間約3分鐘，感謝您的支持與合作！
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您最近一次購買霸王茶姬飲品的時間
今天
昨天
3天內(nèi)
1周內(nèi)
2周內(nèi)
1個月內(nèi)
1個月以上
4. 您通常多久購買一次霸王茶姬飲品
每周1次及以上
每2-3周1次
每月1次
每2-3個月1次
半年1次
半年以上1次
5. 您通常在哪些渠道購買霸王茶姬飲品
線下門店直接購買
外賣平臺（如美團、餓了么）
品牌小程序/APP
第三方茶飲代購平臺
其他
6. 您選擇霸王茶姬飲品時，最主要考慮的因素是
產(chǎn)品口味
品牌知名度
價格實惠
門店環(huán)境
服務(wù)質(zhì)量
健康屬性
新品更新速度
社交媒體推薦
其他
7. 請您對霸王茶姬以下方面的滿意程度進行評價（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意）
1分
2分
3分
4分
5分
飲品口味
飲品品質(zhì)
價格
門店服務(wù)態(tài)度
門店環(huán)境
點餐取餐便捷性
品牌形象
新品吸引力
8. 當您想喝奶茶時，霸王茶姬在您心中的優(yōu)先順位是
首選品牌
第二選擇
第三選擇
備選品牌之一
很少考慮
9. 與其他同類茶飲品牌相比，您認為霸王茶姬的整體競爭力如何
明顯優(yōu)于其他品牌
略優(yōu)于其他品牌
與其他品牌相當
略遜于其他品牌
明顯遜于其他品牌
10. 您曾經(jīng)向他人推薦過霸王茶姬嗎
經(jīng)常推薦
偶爾推薦
從未推薦過
11. 您向親友推薦霸王茶姬的可能性有多大（0分表示極不可能，10分表示極有可能）
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
12. 如果霸王茶姬推出付費會員制度，您是否愿意加入
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
13. 以下哪些因素會降低您對霸王茶姬的購買意愿
產(chǎn)品口味變差
價格上漲
服務(wù)質(zhì)量下降
門店數(shù)量減少
出現(xiàn)食品安全問題
其他品牌推出更有吸引力的產(chǎn)品
負面新聞曝光
其他
14. 您認為霸王茶姬在哪些方面需要改進以提高您的品牌忠誠度？
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