反向消費浪潮下平價替代型品牌用戶忠誠度與復(fù)購動因調(diào)查問卷

您好！我們正在進(jìn)行一項關(guān)于“反向消費”浪潮下平價替代型品牌用戶行為的研究。本問卷旨在了解您對平價替代型品牌的使用情況、忠誠度及復(fù)購原因。問卷采用匿名方式進(jìn)行，數(shù)據(jù)僅用于研究分析。感謝您的支持與參與！

1. 您的年齡段

18-24歲25-30歲31-35歲36-40歲41-50歲51歲及以上

2. 您的月均可支配收入范圍

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001-20000元20001元及以上

3. 您通常購買哪些類型的平價替代型產(chǎn)品

美妝護(hù)膚服飾鞋包家居用品食品飲料數(shù)碼電子母嬰用品個人護(hù)理運動戶外

4. 您接觸并開始購買平價替代型品牌的時間

半年以內(nèi)半年至1年1年至2年2年至3年3年以上

5. 請評價您對目前使用的平價替代型品牌在以下方面的滿意程度

產(chǎn)品質(zhì)量

價格優(yōu)勢

性價比

品牌信譽(yù)

產(chǎn)品設(shè)計

售后服務(wù)

6. 與您曾使用過的高端/原版品牌相比，您認(rèn)為當(dāng)前平價替代型品牌的綜合表現(xiàn)

遠(yuǎn)不如高端/原版品牌略遜于高端/原版品牌基本持平略優(yōu)于高端/原版品牌遠(yuǎn)優(yōu)于高端/原版品牌

7. 您選擇復(fù)購某平價替代型品牌的主要原因

產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定價格實惠性價比高使用體驗良好品牌口碑好購買便捷促銷活動吸引環(huán)保可持續(xù)理念包裝設(shè)計喜歡朋友推薦

8. 您對目前常用的某一平價替代型品牌的忠誠度如何

非常低，隨時可能更換較低，有更好選擇會更換一般，看情況決定是否更換較高，傾向于持續(xù)使用非常高，幾乎不會更換

9. 您向他人推薦您常用的平價替代型品牌的可能性有多大

不可能

極有可能

10. 哪些因素可能導(dǎo)致您停止購買目前使用的平價替代型品牌

產(chǎn)品質(zhì)量下降價格上漲發(fā)現(xiàn)更具性價比的替代品對品牌失去信任購買渠道不便產(chǎn)品種類不再滿足需求有能力購買高端/原版品牌受他人負(fù)面評價影響包裝或設(shè)計變更其他原因

11. 在“反向消費”趨勢下，您未來購買平價替代型品牌的意愿

顯著增強(qiáng)略有增強(qiáng)基本不變略有減弱顯著減弱

12. 您認(rèn)為平價替代型品牌要提升用戶忠誠度，最應(yīng)該在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)或努力

13. 除了上述提到的因素，您認(rèn)為還有哪些關(guān)鍵因素影響您對平價替代型品牌的復(fù)購決策

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