東方甄選業(yè)務知識考試

歡迎參加本次考試，請認真作答以下題目。

1. 基本信息：

姓名：

2. 續(xù)費禮周邊本月上新

東方甄選迷你濕廁紙2提東方甄選貴長獼猴桃 3.8斤水杯-紅色款東方甄選小香薯 3斤裝

3. 續(xù)費禮發(fā)貨時效

48h2個工作日7個工作日15天

4. 以下哪些是售前轉換話術

老年人可能會比較怕冷，更注重保暖，可以試試我們的云柔甄暖衣-倍暖，適合-5℃~5℃的天氣，遠紅外發(fā)熱，科技阻冷，面料也是接觸即暖持續(xù)保溫的。如果想要更薄一點推薦您購買輕暖2.0，比1.0更寬松一點，比較適合老年人。大胸顯小文胸適合大胸，顯瘦顯薄；3D軟支撐側重聚攏塑性；無痕文胸更舒適，穿衣隱形；涼感文胸則適合夏天，較為清涼。每個品側重特點不同，可以根據(jù)您的購買需求來選擇。這個要看您的醫(yī)生是否建議您飲用牛奶呢，建議您咨詢一下，目前咱們的幾款牛奶都是含乳糖的，脫脂高鈣牛奶是脫脂的，您可以咨詢后按需選購。面料不同呢，輕云無痕以錦綸和氨綸為主，底襠為純棉，莫達爾內(nèi)褲面料為90%莫代爾，底檔主要是粘纖或莫代爾材質，含桑蠶絲成分的。內(nèi)褲款式也不一樣，您可以按個人喜好選購~

5. 購買專場商品累計滿129元贈01元購云南新鮮小黃姜5斤用戶因區(qū)域限售無法兌換怎么處理

給補1280甄果給補15元優(yōu)惠券反饋管理補發(fā)商品優(yōu)惠券

6. 關于親友卡以下哪些說法是正確的

2025 年 6 月 30 日之前（包含這一天）之前綁定親友卡的客戶超 30 天未消費不會自動解綁；2025 年 7 月 1 日起新綁定的親友卡，超 30 天未消費會自動解綁。如果客戶在2025 年7 月 1 日后開通親友卡，只要消費 1 筆，就不會自動解綁。超 30 天未消費自動解綁不算在 1 個自然年內(nèi)換綁 2 次。App 積分簽到：親友卡簽到產(chǎn)生的積分，按照會員身份發(fā)放。參加滿贈活動：親友卡產(chǎn)生的消費金額正常計算給親友卡本人。

7. 購買新年囤好物專場品累計滿129元贈01元購云南新鮮小黃姜5斤活動規(guī)則

購買新年囤好物專場品（專場品以活動頁面或具有“滿299元返1000甄果，滿499元返2000甄果”的標簽商品為準）1月1日0點-1月11日0點期間發(fā)生退款導致實付金額＜299元，取消返1000甄果獎勵，期間發(fā)生退款導致實付金額＜499元，取消返2000甄果獎勵非專場品不計入累計金額，請仔細核對商品類型兌換資格派發(fā)：在1月10日00:00開始陸續(xù)發(fā)放

8. 紅薯粉條是否漲價

漲價未漲價

9. 1月大促計劃及參考話術

品牌日1月19日會員日1月28日您好，1月品牌日預計在1月19日，會員日預計1月28日，具體以「東方甄選」官方賬號發(fā)布實際為準，感謝您的關注與支持~如果您想早點囤年貨，可以在1月19日品牌日入手哦～當日會有很多爆款直價，部分商品參與隨單送春聯(lián)或紅包袋活動。咱們1月19日品牌日和 1月28日月促會員日都有驚喜活動，希望東方甄選能夠陪您開開心心囤年貨、熱熱鬧鬧迎新年

10. 黑全麥亞麻籽吐司單口味因暫時無法滿足最小起訂量會下架一段時間，幾個規(guī)格產(chǎn)生影響

繽紛吐司（海苔肉松/牛乳/南瓜橙皮/巧克力/黑全麥亞麻籽/抹茶紅豆）海苔肉松/黑全麥亞麻籽/南瓜橙皮吐司混合裝海苔肉松/黑全麥亞麻籽/牛乳混合裝海苔肉松/黑全麥亞麻籽/巧克力混合裝

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