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校園無人配送車用戶接受度與使用意愿調(diào)研問卷[復(fù)制]
1. 您的性別
男
女
不愿透露
2. 您的身份
本科生
碩士研究生
博士研究生
教職工
3. 您的年級/教齡
大一
大二
大三
大四
專碩
學(xué)碩
博士
教職工(1-5年)
教職工(6-10年)
教職工(10年以上)
4. 你是否了解或見過校園無人配送相關(guān)設(shè)備(含本校/其他高校)
完全不了解
略有了解
見過但未使用過
使用過本校/其他高校的無人車
5. 您平均每日收取快遞/外賣/生活用品配送物品的頻次
從未使用
偶爾(每月1-3次)
經(jīng)常(每月4-10次)
頻繁(每月10次以上)
6. 校園無人配送車能有效提高我的快遞/物品配送效率
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
7. 使用校園無人配送車能減少我的取件時間成本
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
8. 我認(rèn)為校園無人配送車對我的日常取件沒有實用價值
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
9. 校園無人配送車能提升我的整體取件體驗
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
10. 操作/使用校園無人配送車的取件流程會很簡單便捷
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
11. 我能快速學(xué)會如何使用校園無人配送車相關(guān)服務(wù)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
12. 若身邊的同學(xué)/同事都在使用校園無人配送車,我也會嘗試使用
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
13. 學(xué)校官方推廣和認(rèn)可,會提升我使用無人配送車的意愿
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
14. 看到無人配送車的實際配送案例,會增加我對它的信任度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
15. 擔(dān)心無人配送車會泄露我的個人收貨信息(姓名、手機號、住址等)
非常擔(dān)心
比較擔(dān)心
一般
不太擔(dān)心
完全不擔(dān)心
16. 擔(dān)心無人配送車配送過程中出現(xiàn)貨物丟失、破損的情況
非常擔(dān)心
比較擔(dān)心
一般
不太擔(dān)心
完全不擔(dān)心
17. 擔(dān)心無人配送車出現(xiàn)路線偏差、故障,導(dǎo)致物品配送延誤
非常擔(dān)心
比較擔(dān)心
一般
不太擔(dān)心
完全不擔(dān)心
18. 若校園無人配送收取費用,我希望其價格低于人工配送
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
19. 無人配送的等待時長控制在30分鐘內(nèi),我完全可以接受。
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
20. 過長的取件等待時間會降低我使用無人配送車的意愿
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
21. 總體來看,使用校園無人配送車是一個不錯的選擇
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
22. 我對校園無人配送車這類智慧物流設(shè)備的整體印象較好
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
23. 相較于傳統(tǒng)人工配送,我更愿意嘗試無人配送的新模式
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
24. 未來六個月內(nèi),我有意愿使用校園無人配送車服務(wù)
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
25. 我愿意向身邊的同學(xué)/同事推薦使用校園無人配送車
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
26. 即使學(xué)校推廣,我也不太愿意使用校園無人配送車
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
27. 您希望校園無人配送車優(yōu)先覆蓋的配送品類(可多選)
餐飲外賣
生鮮水果
快遞包裹
學(xué)習(xí)用品
生活用品
零食飲料
文件資料
藥品
教材教輔
其他(請注明)
28. 您能接受的校園無人配送最長等待時長:
15分鐘內(nèi)
15-30分鐘
30-60分鐘
60分鐘以上
29. 您偏好的無人配送取件方式(可多選)
智能快遞柜自提
校園定點??繏叽a取件
宿舍樓下精準(zhǔn)送達(dá)
教學(xué)樓/辦公室樓下送達(dá)
其他(請注明)
30. 您認(rèn)為校園無人配送車最需優(yōu)先覆蓋的區(qū)域(可多選)
學(xué)生宿舍區(qū)
教學(xué)樓群
校園快遞站
食堂
行政辦公樓
圖書館
其他
31. 您對校園無人配送車的運營與優(yōu)化有哪些具體建議
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