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愛國營銷視角下華為手機(jī)對(duì)消費(fèi)者品牌忠誠度的影響研究調(diào)查問卷
本問卷僅用于學(xué)術(shù)研究，所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密，僅作統(tǒng)計(jì)分析使用，不會(huì)泄露個(gè)人信息；請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受和實(shí)際情況作答，無需過度斟酌，您的真實(shí)反饋對(duì)研究至關(guān)重要；問卷無對(duì)錯(cuò)之分，完成后無需提交個(gè)人信息，感謝您的支持與配合！
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
18歲及以下
19-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
56歲及以上
3. 您的教育程度
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
4. 您的月均收入（學(xué)生可填寫生活費(fèi)）
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
5. 您是否擁有華為手機(jī)？
是
否
6. 您擁有華為手機(jī)的時(shí)長
6個(gè)月及以下
7-12個(gè)月
1-2年
2-3年
3年以上
7. 您近一年購買華為手機(jī)的次數(shù)
0次
1次
2次
3次及以上
8. 您通常通過什么渠道了解 / 購買華為手機(jī)？
華為官方網(wǎng)站 / APP
電商平臺(tái)（如淘寶、京東華為旗艦店）
華為線下門店
運(yùn)營商營業(yè)廳
朋友 / 家人推薦
社交媒體（如微信、小紅書、抖音）
其他（請(qǐng)注明）
9. 其他渠道請(qǐng)注明
10. 華為手機(jī)的處理器運(yùn)算速度、多任務(wù)運(yùn)行流暢度能滿足我的使用需求。
非常不同意
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非常同意
11. 華為手機(jī)的攝像頭成像效果（清晰度、夜景表現(xiàn)、色彩還原度等）符合預(yù)期。
非常不同意
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非常同意
12. 華為手機(jī)的續(xù)航能力（單次充電使用時(shí)長）及快充 / 無線充電速度表現(xiàn)出色。
非常不同意
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非常同意
13. 華為鴻蒙系統(tǒng)的操作邏輯、功能實(shí)用性及與其他設(shè)備的兼容性讓我滿意。
非常不同意
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非常同意
14. 華為手機(jī)的耐用性強(qiáng)，長期使用后機(jī)身損耗、性能衰減程度低。
非常不同意
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非常同意
15. 華為手機(jī)的創(chuàng)新功能（如衛(wèi)星通信、多屏協(xié)同、智感支付、昆侖玻璃防護(hù)等）能為我?guī)韺?shí)際便利。
非常不同意
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非常同意
16. 華為售后客服（線上咨詢、電話投訴等）對(duì)我的問題響應(yīng)及時(shí)。
非常不同意
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非常同意
17. 華為線下維修網(wǎng)點(diǎn)的分布位置便利，便于我前往處理手機(jī)故障。
非常不同意
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非常同意
18. 華為手機(jī)的退換貨政策寬松合理，辦理流程簡(jiǎn)便高效。
非常不同意
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非常同意
19. 華為提供的質(zhì)保期限、質(zhì)保范圍及延保服務(wù)能讓我放心使用。
非常不同意
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非常同意
20. 售后工作人員（維修、咨詢）的專業(yè)能力強(qiáng)，能有效解決我的手機(jī)問題。
非常不同意
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非常同意
21. 華為售后的維修價(jià)格、配件費(fèi)用透明合理，無隱形消費(fèi)。
非常不同意
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非常同意
22. 我認(rèn)同華為 “自主創(chuàng)新、突破技術(shù)封鎖” 的品牌發(fā)展理念。
非常不同意
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非常同意
23. 華為作為民族科技企業(yè)，其發(fā)展成就及社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)讓我產(chǎn)生民族自豪感。
非常不同意
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非常同意
24. 華為的愛國營銷宣傳（如與國家科技發(fā)展、民族復(fù)興相關(guān)的推廣內(nèi)容）真實(shí)且有感染力。
非常不同意
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非常同意
25. 面對(duì)外部技術(shù)限制與市場(chǎng)壓力時(shí)，華為的應(yīng)對(duì)舉措增強(qiáng)了我對(duì)該品牌的好感。
非常不同意
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非常同意
26. 我對(duì)華為品牌的情感連接深厚，愿意主動(dòng)支持其長期發(fā)展。
非常不同意
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非常同意
27. 華為傳遞的 “科技報(bào)國、產(chǎn)業(yè)興邦” 價(jià)值觀與我的個(gè)人價(jià)值觀相契合。
非常不同意
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非常同意
28. 華為手機(jī)的定價(jià)與其提供的性能、功能及品質(zhì)相比是公平合理的。
非常不同意
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非常同意
29. 與同配置、同價(jià)位的其他品牌手機(jī)相比，華為手機(jī)的性價(jià)比更高。
非常不同意
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非常同意
30. 購買華為手機(jī)后，我認(rèn)為 “物有所值” 甚至 “物超所值”。
非常不同意
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非常同意
31. 我能接受華為手機(jī)因技術(shù)升級(jí)、成本上漲帶來的合理價(jià)格上調(diào)。
非常不同意
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非常同意
32. 華為推出的促銷活動(dòng)（如節(jié)日折扣、以舊換新、學(xué)生優(yōu)惠）能提升我的購買意愿。
非常不同意
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非常同意
33. 華為手機(jī)的價(jià)格透明公開，無虛假定價(jià)、經(jīng)銷商隨意加價(jià)等情況。
非常不同意
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非常同意
34. 我對(duì)華為品牌抱有高度信任。
非常不同意
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非常同意
35. 未來更換手機(jī)時(shí)，我會(huì)優(yōu)先選擇華為品牌。
非常不同意
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非常同意
36. 即使其他品牌手機(jī)在部分功能上有優(yōu)勢(shì)，我仍更傾向于選擇華為。
非常不同意
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非常同意
37. 我愿意主動(dòng)向朋友、家人或同事推薦購買華為手機(jī)。
非常不同意
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38. 我會(huì)持續(xù)關(guān)注華為手機(jī)的新品發(fā)布、技術(shù)迭代及品牌動(dòng)態(tài)。
非常不同意
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非常同意
39. 若華為推出其他智能產(chǎn)品（如平板、手表、電腦、智能家居等），我會(huì)優(yōu)先考慮購買。
非常不同意
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40. 即使華為手機(jī)價(jià)格略有上漲，我仍然會(huì)選擇購買。
非常不同意
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非常同意
41. 我會(huì)在社交媒體等平臺(tái)分享華為手機(jī)的使用體驗(yàn)，為品牌進(jìn)行正面宣傳。
非常不同意
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非常同意
42. 您認(rèn)為華為手機(jī)在產(chǎn)品、服務(wù)或品牌營銷（含愛國營銷）方面還需在哪些方面改進(jìn)？
43. 除了本次問卷涉及的因素外，還有哪些因素會(huì)影響您對(duì)華為手機(jī)的品牌忠誠度？
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