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大學(xué)生餐廳飯菜滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué),您好!為了全面了解同學(xué)們對(duì)學(xué)校餐廳飯菜及服務(wù)的意見(jiàn)與需求,以便更好地改進(jìn)餐飲質(zhì)量、提升服務(wù)水平,特進(jìn)行本次匿名問(wèn)卷調(diào)查。您的每一份回答都至關(guān)重要,感謝您抽出寶貴時(shí)間參與!
1. 您的性別
男
女
2. 您所在的年級(jí)
大一
大二
3. 您通常在學(xué)校餐廳選擇的就餐時(shí)段(可多選)
早餐
午餐
晚餐
夜宵
4. 您平均每周在校園餐廳就餐的頻率是?
幾乎每餐
5-10餐
3-5餐
少于3餐
5. 請(qǐng)對(duì)學(xué)校餐廳以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
餐廳環(huán)境衛(wèi)生
餐桌清潔及時(shí)性
餐具清潔程度
餐廳通風(fēng)情況
餐廳整體布局合理性
6. 請(qǐng)對(duì)學(xué)校餐廳以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
食品口味
食品種類豐富度
食材的新鮮程度
主食(米飯、面)口感
7. 請(qǐng)對(duì)學(xué)校餐廳以下方面的滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分
2分
3分
4分
5分
服務(wù)人員態(tài)度
打飯效率
服務(wù)人員衛(wèi)生習(xí)慣
投訴處理及時(shí)性
8. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳的食品安全狀況如何?
非常放心
比較放心
一般
不太放心
非常不放心
9. 與校外同類餐廳相比,您認(rèn)為學(xué)校餐廳的性價(jià)比如何?
明顯更高
略高
差不多
略低
明顯更低
10. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳以及商業(yè)街小吃店的價(jià)格是否合理?
合理
比較合理
偏高
11.
您覺(jué)得菜品的分量如何?
分量很足
分量適中
分量偏少
分量很少
12.
綜合價(jià)格和分量,您認(rèn)為餐廳的性價(jià)比如何?
性價(jià)比很高
性價(jià)比還行
性價(jià)比一般
性價(jià)比很低
13.
您認(rèn)為餐廳的營(yíng)業(yè)時(shí)間是否滿足您的需求?
完全滿足
基本滿足
有時(shí)錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn)吃不到
經(jīng)常不滿足
14. 您認(rèn)為以下哪種方式可以反映食堂的相關(guān)問(wèn)題?
撥打后勤保障處監(jiān)督電話:0371-86660375
發(fā)送反饋至郵箱hqbzcjy@126.com
發(fā)送反饋至校長(zhǎng)信箱
撥打餐廳服務(wù)監(jiān)督電話
到后勤保障處辦公室反饋
15. 對(duì)于您反映的食堂問(wèn)題,學(xué)校是否及時(shí)給予回應(yīng)和解決?
是
否
16. 您希望餐廳增加哪些類型的菜品或者服務(wù)?
更多低脂/輕食選擇
更多地方小吃
特色主題窗口(如“健身餐)
小份菜/半份菜選項(xiàng)
其他:________________
17. 您對(duì)學(xué)校餐廳最大的一個(gè)希望或最迫切的一條改進(jìn)建議是什么?(開(kāi)放題)
問(wèn)卷到此結(jié)束,再次衷心感謝您支持與配合!祝您學(xué)業(yè)進(jìn)步,生活愉快!
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