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數(shù)據(jù)快捷查詢系統(tǒng)培訓(xùn)考試
基本信息：
姓名：
農(nóng)商行：
部門/支行：
員工編號:
1.個(gè)人貸款余額不能通過哪個(gè)對比基準(zhǔn)查詢預(yù)警動(dòng)態(tài)事項(xiàng)？
A.較昨日
B.較季初
C.較月初
D.較年初
2.客戶資金情況預(yù)警-客戶詳情-客戶畫像下不能了解客戶哪方面的情況？
A.產(chǎn)品開通情況
B.存款結(jié)構(gòu)
C.貸款結(jié)構(gòu)
D.管戶關(guān)系
3.下列不屬于客戶資金情況預(yù)警-客戶畫像下的“客戶評分維度”的是哪項(xiàng)？
A.資產(chǎn)實(shí)力
B.產(chǎn)品活躍程度
C.產(chǎn)品開通
D.客戶價(jià)值
4.下列不屬于“客戶詳情”-“資金情況概覽”的是？
A.個(gè)人存款余額
B.個(gè)人存款日均余額
C.個(gè)人貸款余額
D.個(gè)人貸款月均余額
5.客戶資金預(yù)警在開門紅營銷中的價(jià)值主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面？
A.用于篩選賬戶余額達(dá)到一定門檻的客戶。
B.主要作為內(nèi)部風(fēng)控指標(biāo)，警示客戶經(jīng)理減少對資金流出客戶的營銷投入。
C.及時(shí)發(fā)現(xiàn)并干預(yù)存量客戶資金轉(zhuǎn)出傾向，通過推薦開門紅專屬產(chǎn)品進(jìn)行資金挽留和轉(zhuǎn)回。
D.重點(diǎn)監(jiān)測新開戶客戶的資金流入情況。
6.客戶資金情況預(yù)警模塊通過以下哪個(gè)入口進(jìn)入？
A.經(jīng)營分析
B.營銷客群管理
C.省級數(shù)據(jù)應(yīng)用
D.農(nóng)商行數(shù)據(jù)應(yīng)用
7.查詢客戶資金預(yù)警提示，某公司客戶近期貸款余額顯著下降，作為客戶經(jīng)理，助力開門紅營銷首先應(yīng)采取哪項(xiàng)措施？
A.等待客戶主動(dòng)咨詢，避免頻繁打擾營銷客戶關(guān)系。
B.立即聯(lián)系客戶，了解余額下降原因，并推薦適配的理財(cái)產(chǎn)品。
C.直接向客戶發(fā)送開門紅新產(chǎn)品清單，邀請辦理。
D.僅記錄預(yù)警信息，待季度末統(tǒng)一跟進(jìn)。
8.客戶資金預(yù)警哪一項(xiàng)不能用于開門紅營銷？
A.貸款即將到期
B.客戶產(chǎn)品明細(xì)均為活期
C.定期存款即將到期
D.大額資金異常轉(zhuǎn)出預(yù)警
9.競爭性貸款客戶營銷中，修改客戶經(jīng)理后何時(shí)生效？
A.實(shí)時(shí)
B.次日
3.T+2
4.T+3
10.競爭性貸款的客戶數(shù)據(jù)來自于哪個(gè)系統(tǒng)？
A.征信
B.CRM
C.貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)
D.行社云
1.客戶資金情況預(yù)警可以統(tǒng)計(jì)個(gè)人存款余額、個(gè)人存款日均余額的動(dòng)態(tài)下降情況
A.對
B.錯(cuò)
2.客戶資金情況預(yù)警可以統(tǒng)計(jì)定期存款、貸款、競爭性貸款60天內(nèi)到期的情況
A.對
B.錯(cuò)
3.公司機(jī)構(gòu)貸款余額下降預(yù)警主要是指貸款余額、貸款日均余額的動(dòng)態(tài)變化
A.對
B.錯(cuò)
4.客戶資金預(yù)警不能對客戶進(jìn)行畫像。
A.對
B.錯(cuò)
5.客戶資金預(yù)警下客戶管理可以對客戶營銷進(jìn)展情況進(jìn)行標(biāo)記。
A.對
B.錯(cuò)
6.競爭性貸款客戶營銷中不能對客戶進(jìn)行畫像
A.對
B.錯(cuò)
7.競爭性貸款客戶營銷系統(tǒng)中，管戶經(jīng)理修改中不支持客戶經(jīng)理的批量修改
A.對
B.錯(cuò)
8.競爭性貸款客戶營銷可以按機(jī)構(gòu)匯總統(tǒng)計(jì)
A.對
B.錯(cuò)
9.競爭性貸款客戶營銷不可以按客戶經(jīng)理統(tǒng)計(jì)
A.對
B.錯(cuò)
10.競爭性貸款客戶營銷系統(tǒng)中，客戶查詢可以選擇只有按揭貸款的客戶群體
A.對
B.錯(cuò)
1.下列屬于客戶資金下降情況的預(yù)警事項(xiàng)分類的有哪些？
A.個(gè)人存款余額下降
B.對公存款余額下降
C.個(gè)人貸款余額下降
D.小微企業(yè)貸款余額下降
E.公司機(jī)構(gòu)貸款余額下降
2.對公存款余額下降可以通過哪幾個(gè)對比基準(zhǔn)查詢預(yù)警動(dòng)態(tài)事項(xiàng)？
A.較昨日
B.較季初
C.較月初
D.較年初
3.對公存款下降可通過以下哪幾個(gè)預(yù)警事項(xiàng)查詢?
A.存款余額較昨日下降
B.存款余額較年初下降
C.存款日均余額較昨日下降
D.存款日均余額較年初下降
4.客戶資金預(yù)警的資金30天到期具體是指哪幾類？
A.定期存款
B.貸款
C.理財(cái)產(chǎn)品到期
D.競爭性貸款
5.客戶資金預(yù)警系統(tǒng)中屬于客戶管理-客戶營銷進(jìn)展類別的是？
A.待營銷
B.營銷拜訪中
C.營銷完成
D.無法觸達(dá)
E.不營銷
6.客戶資金預(yù)警-客戶畫像對我們客戶營銷很有參考意義的有哪些方面？
A.客戶價(jià)值
B.客戶星級
C.產(chǎn)品開通
D.存貸款結(jié)構(gòu)
E.風(fēng)險(xiǎn)偏好
7.客戶資金預(yù)警能夠用在開門紅營銷的哪些方面？
A.可實(shí)時(shí)感知客戶賬戶大額變動(dòng)、異常資金流出。
B.將到期提醒轉(zhuǎn)化為續(xù)接營銷，防止客戶資金到期后靜默流失。
C.可觸發(fā)客戶經(jīng)理的及時(shí)干預(yù)，變被動(dòng)為主動(dòng)，防御客戶流失。
D.精準(zhǔn)挖掘喚醒、激活睡眠客戶。
8.競爭性貸款客戶營銷系統(tǒng)可以查詢哪些關(guān)鍵信息？
A.貸款金額
B.貸款類型
C.貸款時(shí)間
D.擔(dān)保方式
9.競爭性貸款客戶營銷能統(tǒng)計(jì)以下哪些內(nèi)容？
A.貸款情況
B.客戶數(shù)情況
C.聯(lián)系客戶數(shù)情況
D.存款情況
10.競爭性貸款客戶營銷系統(tǒng)中，客戶經(jīng)理可以在系統(tǒng)中錄入客戶的哪些信息？
A.聯(lián)系結(jié)果
B.需求金額
C.放棄原因
D.其他需說明內(nèi)容
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