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汕尾海珍茶樓品牌競爭力調(diào)查問卷
1. 您的年齡：
18–25歲
26–35歲
36–50歲
51歲及以上
2. 您是否汕尾本地居民？
是
否（在汕尾居住____年）
3. 您最近一次到訪海珍茶樓是：
1個月內(nèi)
1–3個月
3–6個月
半年以上
4. 您通常與誰一起來用餐？（可多選）
家人
朋友
同事/商務(wù)伙伴
獨自一人
5. 我認為海珍茶樓是一個值得信賴的老字號品牌
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
6. 我覺得海珍茶樓的品牌形象年輕、有活力
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
7. 我在社交媒體上經(jīng)常看到海珍茶樓的相關(guān)內(nèi)容
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
8. 菜品種類豐富，常有創(chuàng)新菜品推出
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
9. 菜品口味符合我的期望
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
10. 服務(wù)員態(tài)度友好、響應(yīng)迅速
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
11. 海珍茶樓在抖音、小紅書等平臺的宣傳內(nèi)容對我有吸引力
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
12. 我愿意在社交媒體上分享在海珍茶樓的用餐體驗
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
13. 海珍茶樓的線上推廣活動（如團購、優(yōu)惠券、互動話題）能吸引我參與
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
14. 我認為海珍茶樓的會員系統(tǒng)或粉絲群能有效傳遞品牌信息
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
15. 您認為海珍茶樓在以下哪個方面最需要改進？（單選）
品牌形象年輕化
菜品創(chuàng)新與多樣化
服務(wù)質(zhì)量與效率
線上宣傳與社交媒體運營
數(shù)字化體驗（如線上點餐、會員系統(tǒng)）
價格合理性
16. 如果您不再選擇海珍茶樓，最主要的原因是？（開放題）
17. 您對海珍茶樓提升競爭力還有什么其他建議？（開放題）
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