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物業(yè)行業(yè)管理者服務型領導力現(xiàn)狀的調(diào)查問卷(管理者版)

第一部分:基本信息

1. 您的性別是?
2. 您的年齡是?
3. 您的學歷是?
4. 您的工作年限是?
5. 您的職位類別是?
6. 您認為公司最迫切需要為管理者提供哪一方面的培訓或支持?

第二部分:服務型領導力行為表現(xiàn)評估

(請根據(jù)目前公司管理者服務型領導力表現(xiàn),通過您的觀察及自身感受做出選擇)
7. 我會優(yōu)先考慮員工的需求,主動提供服務支持
8. 我能耐心傾聽并理解員工的處境與感受,給予關(guān)懷和支持
9.

我重視員工的職業(yè)成長,并提供必要的培訓、指導和機會

10. 我注重團隊內(nèi)部的協(xié)作與互助,營造積極的工作氛圍
11. 我愿意委托給員工重要任務,并信任其能獨立完成
12.

我會清晰地傳達公司目標,并鼓勵員工參與相關(guān)決策

13. 我的領導行為正直、公平,是員工在職業(yè)道德上的榜樣
14. 我能夠洞悉行業(yè)趨勢,并能將其與我們的日常工作聯(lián)系起來
15. 我能鼓勵員工發(fā)揮主觀能動性,并對我們的管理實踐給予支持
16.

我能在處理突發(fā)應急事件時對團隊提供支持與領導需求

17. 我能平衡公司經(jīng)營指標與員工福祉、服務品質(zhì)之間的壓力
第三部分:開放性問題
18.

您認為當前公司管理者在踐行“服務員工”方面,最值得稱贊的一點是什么?

19.

結(jié)合公司正在推進為管理者在“服務意識”上,面臨的最大挑戰(zhàn)或需要做出的最重要改變是什么?

(例如:是更關(guān)注績效而忽略了人情味?還是管理者積極性不足?)

20.

對于提升公司整體管理團隊的服務型領導力,您是否有其他具體的意見或建議?

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