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新能源汽車售后調(diào)查問卷

1. 您喜歡哪個品牌的新能源汽車
2. 您選擇該品牌的售后門店主要原因是什么
3. 售后人員是否清晰地向你解釋了車輛故障原因或者保養(yǎng)內(nèi)容？
4. 您對售后維修、保養(yǎng)的價格透明度和合理性是否滿意
5. 本次售后服務(wù)的耗時是否符合門店提前告知的時間
6. 你是否了解該品牌新能源汽車的電池質(zhì)保政策和免費(fèi)維保范圍
7. 售后門店是否提供了上面取車送車服務(wù)
8. 從預(yù)約到售后完成服務(wù)，你認(rèn)為整個流程便捷性如何
9. 服務(wù)結(jié)束門店是否有打電話回訪
10. 綜合本次體驗(yàn)，你是否愿意向身邊人推薦該品牌汽車售后服務(wù)
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