10. 您認為保險公司提供個性化車險方案的重要性，以及對現在投保公司該項服務的滿意度。

11. 您認為保險公司提供綜合性保險服務（如企財險、農業(yè)保險、壽險）的重要性，以及對現在投保公司該項服務的滿意度。

12. 您認為保險公司提供增值服務以及使用講解的重要性，以及對現在投保公司該項服務的滿意度。

13. 您認為保險公司提供理賠服務質量（理賠時效、賠付金額等）的重要性，以及對現在投保公司該項服務的滿意度。

14. 您認為保險公司工作人員的專業(yè)性和服務態(tài)度的重要性，以及對現在投保公司該項服務的滿意度。

15. 您認為保險公司品牌實力的重要性，以及對現在投保公司該項情況的滿意度。

16. 您認為車險價格對您選定保險公司的重要性，以及對現在投保公司車險價格的滿意度。

17. 您認為保險優(yōu)惠（促銷的頻率、折扣以及方式）對您選定保險公司的重要性，以及對現在投保公司優(yōu)惠活動的滿意度。

18. 您認為保費支付方式便捷性和安全性的重要性，以及對現在投保公司該項服務的滿意度。

19. 您認為購買車險時條款清晰易懂的重要性，以及對現在投保公司該項服務的滿意度。

20. 您認為保險公司營業(yè)網點情況對您選定保險公司的重要性，以及對現在投保公司網點的滿意度。

21.您認為保險公司線上平臺（APP/小程序）便捷使用的重要性，以及對現在投保公司該項服務的滿意度。

22.您認為保險公司提供全生命周期關懷（保持定期、有價值的溝通，如安全提醒、服務介紹、節(jié)日問候）的重要性，以及對現在投保公司該項服務的滿意度。

23. 您認為保險公司開展貼近生活的品牌宣傳和社區(qū)活動的重要性，以及對現在投保公司該項服務的滿意度。

24. 您認為保險公司提供的營銷、服務信息是否清晰易懂的重要性，以及對現在投保公司該項服務的滿意度。

25. 您認為保險公司投訴解決能力的重要性，以及對現在投保公司該項服務的滿意度。