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“先租后售” 承租客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷
1. 姓名：___________ 電話：______________
居住小區(qū)
請(qǐng)選擇
房號(hào)
1.您對(duì) “先租后售” 保租房的核心政策（如最低承租年限、租轉(zhuǎn)購(gòu)條件、租金抵扣購(gòu)房款規(guī)則、產(chǎn)權(quán)辦理要求）了解程度?
A. 非常了解（清楚所有核心條款）
B. 較了解（清楚主要關(guān)鍵條款）
C. 一般了解（僅知道基本概念）
D. 不了解（不清楚具體規(guī)則）
2.您選擇本項(xiàng)目 “先租后售” 模式的主要原因是什么?
A. 租金低于市場(chǎng)價(jià)，經(jīng)濟(jì)壓力小
B. 未來(lái)可優(yōu)先購(gòu)房，滿足長(zhǎng)期居住需求
C. 租金可抵扣購(gòu)房款，降低購(gòu)房成本
D. 房屋位置、配套符合居住與購(gòu)房預(yù)期
E. 戶型設(shè)計(jì)適配家庭長(zhǎng)期居住
F. 國(guó)企運(yùn)營(yíng)有保障，購(gòu)房流程更放心
G. 其他
3.您目前在本項(xiàng)目居住的時(shí)長(zhǎng)是?
A.少于6個(gè)月
B.6個(gè)月-1年
C.1年-2年
D.2年-3年
E.超過(guò) 3 年
4.您對(duì)當(dāng)前 “先租后售” 的租金水平滿意嗎?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
5.您對(duì)房屋維修的響應(yīng)速度及維修周期（參考合同約定）滿意嗎?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
6.您對(duì)小區(qū)的居住環(huán)境（如綠化、公共空間、噪音控制、衛(wèi)生清潔）滿意嗎?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
7.您對(duì)小區(qū)的安全性（如安防設(shè)施、門(mén)禁管理、巡邏值守）評(píng)價(jià)如何?
A.很好
B.較好
C.一般
D.較差
E.很差
8.您是否有在租期內(nèi)轉(zhuǎn)為購(gòu)房的意向?
A. 有（計(jì)劃在滿足條件后購(gòu)房）
B. 暫不確定（需進(jìn)一步了解政策 / 評(píng)估經(jīng)濟(jì)實(shí)力）
C. 無(wú)（僅考慮租賃，不計(jì)劃購(gòu)房）
9.若您有購(gòu)房意向，影響您決策的主要因素是什么?
A. 購(gòu)房總價(jià)及首付壓力
B. 租金抵扣比例是否足夠優(yōu)惠
C. 房屋產(chǎn)權(quán)辦理的便捷性
D. 周邊配套（教育、醫(yī)療、商業(yè)）完善程度
E. 房屋未來(lái)升值空間
F. 購(gòu)房貸款政策支持（如利率、額度）
G. 其他
10.您是否需要專屬購(gòu)房咨詢服務(wù)?
A. 需要（如政策解讀、貸款咨詢、流程指引）
B. 不需要
C. 暫不需要，后續(xù)有需求會(huì)聯(lián)系
11.您希望獲得哪些與 “租轉(zhuǎn)購(gòu)” 相關(guān)的配套服務(wù)?
A. 購(gòu)房政策一對(duì)一解讀
B. 房貸產(chǎn)品對(duì)比及申請(qǐng)指導(dǎo)
C. 房屋產(chǎn)權(quán)辦理流程代辦 / 指引
D. 購(gòu)房理財(cái)規(guī)劃講座
E. 其他
12.您是否需要家具家電團(tuán)購(gòu)服務(wù)（適配長(zhǎng)期居住及未來(lái)購(gòu)房后的家居配置）?
A.需要
B.不需要
C.有需求但需特定品類
13.若組織公益社群活動(dòng)，您是否愿意參加?
A. 參加（如鄰里節(jié)、體育賽事、親子活動(dòng)）
B. 不參加
C. 建議組織（如購(gòu)房知識(shí)分享會(huì)、理財(cái)沙龍等）
14.您是否需要針對(duì)性的就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)（助力提升收入，為購(gòu)房積累資金）?
A. 面點(diǎn)烘焙、牛肉面制作等民生技能培訓(xùn)
B. 養(yǎng)老護(hù)理、家政服務(wù)等剛需崗位培訓(xùn)
C. 電商運(yùn)營(yíng)、直播帶貨等新型創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)
D. 茶藝師、花藝師等技能提升培訓(xùn)
E. 不需要
F. 其他建議
15.您認(rèn)為 “先租后售” 模式最需要改進(jìn)的方向是什么?
A. 優(yōu)化租轉(zhuǎn)購(gòu)政策透明度（如明確購(gòu)房?jī)r(jià)格核算標(biāo)準(zhǔn)）
B. 提高租金抵扣購(gòu)房款比例
C. 簡(jiǎn)化租轉(zhuǎn)購(gòu)辦理流程
D. 增加購(gòu)房貸款政策支持
E. 完善小區(qū)配套設(shè)施（適配長(zhǎng)期居住及家庭需求）
F. 其他
16.您對(duì)本項(xiàng)目 “先租后售” 保租房的整體滿意度如何?
A.很滿意
B.滿意
C.一般
D.不滿意
E.很不滿意
17.您是否會(huì)將本項(xiàng)目 “先租后售” 保租房推薦給有居住 / 購(gòu)房需求的親友?
A.會(huì)
B.不會(huì)
C.不確定（需結(jié)合親友實(shí)際需求）
18.關(guān)于 “先租后售” 保租房，您還有其他補(bǔ)充建議或意見(jiàn)嗎?
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