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大美物業(yè)績效管理制度感知與執(zhí)行偏差調(diào)查問卷

尊敬的員工：
       您好！本次問卷旨在了解大家對(duì)公司績效管理制度的感知情況及實(shí)際執(zhí)行中的相關(guān)問題，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，全程匿名處理，所有信息嚴(yán)格保密，僅作統(tǒng)計(jì)分析使用。請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際工作體驗(yàn)如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
一、基本信息
1. 您的崗位類型：
2. 您在公司的工作年限：
3. 您的學(xué)歷水平：
4. 您的性別：
5. 您的薪酬結(jié)構(gòu)中，績效工資占比約為：
二、績效管理制度感知（采用5分制，1=非常不同意，2=不同意，3=一般，4=同意，5=非常同意）
1. 我清楚了解本崗位的績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（如巡邏頻率、維修響應(yīng)時(shí)間等）
2. 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與我的崗位職責(zé)高度相關(guān)
3. 績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的表述清晰、無模糊歧義
4. 績效評(píng)估過程公開透明，我知曉評(píng)估的具體流程
5. 績效評(píng)估結(jié)果能夠客觀反映我的實(shí)際工作表現(xiàn)
6. 我認(rèn)為績效評(píng)估的評(píng)分規(guī)則公平合理
7. 績效評(píng)估結(jié)果的反饋及時(shí)且有針對(duì)性
8. 我對(duì)公司的績效管理制度整體認(rèn)可
9. 績效管理制度能夠有效激勵(lì)我提升工作效率
三、績效執(zhí)行偏差相關(guān)情況（采用5分制，1=從未發(fā)生，2=偶爾發(fā)生，3=有時(shí)發(fā)生，4=經(jīng)常發(fā)生，5=總是發(fā)生）量表題
1. 實(shí)際工作中存在未按績效標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的情況（如跳過巡邏、延遲記錄維修響應(yīng)等）
2. 績效評(píng)估中存在主觀打分、偏袒或偏見的現(xiàn)象
3. 部分績效指標(biāo)難以準(zhǔn)確量化考核（如服務(wù)態(tài)度類指標(biāo)）
4. 存在為完成考核指標(biāo)而忽視服務(wù)質(zhì)量的情況（如保潔只關(guān)注面積不注重清潔度）
5. 績效執(zhí)行過程中缺乏有效的監(jiān)督檢查機(jī)制
6. 遇到特殊情況時(shí)，績效標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整不靈活
7. 績效數(shù)據(jù)記錄存在不準(zhǔn)確、不完整的情況
8. 同事間存在因績效考核不公而產(chǎn)生的不滿情緒
9. 績效偏差導(dǎo)致工作安排不合理（如維修任務(wù)積壓卻未增派人手）
10. 因績效執(zhí)行問題影響了對(duì)業(yè)主的服務(wù)質(zhì)量
四、開放式問題
1. 您認(rèn)為公司績效管理制度中最需要改進(jìn)的地方是什么？
2. 其他關(guān)于績效評(píng)估的想法或訴求，請(qǐng)補(bǔ)充說明：
再次感謝您抽出寶貴時(shí)間參與本次調(diào)查！祝您工作順利！
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