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《老年人對(duì)AI智能陪聊服務(wù)的接受度與需求調(diào)查問(wèn)卷》
問(wèn)卷說(shuō)明:您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于老年人對(duì)“AI智能陪聊服務(wù)”接受度的學(xué)術(shù)研究，旨在了解您的看法與需求。本問(wèn)卷匿名填寫(xiě)，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受作答。衷心感謝您的支持與時(shí)間！
（請(qǐng)?jiān)诜系倪x項(xiàng)上打“√”）
1、您的年齡是否在60周歲及以上?
是（→ 繼續(xù)做答）
否（→ 問(wèn)卷結(jié)束，非常感謝?。?/label>
2、在正式提問(wèn)前，想了解您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)或接觸過(guò)“AI智能陪聊”或“虛擬數(shù)字人”這類產(chǎn)品?
完全沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)
聽(tīng)說(shuō)過(guò)但不了解
比較了解
非常了解并使用過(guò)
3.您的年齡段:
60-65歲
66-70歲
71-75歲
76-80歲
81歲及以上
4.您目前的主要生活狀態(tài):
獨(dú)居
僅與配偶同住
與子女同住
在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
5.您常用的電子設(shè)備:（可多選）
智能手機(jī)
電視
電腦/平板
智能音箱
6.您的最高文化程度:
小學(xué)及以下
初中
高中/中專
大專及以上
7.您是否時(shí)常感到孤獨(dú)?
經(jīng)常
偶爾
很少
從不
8.您的子女與您通過(guò)電話或視頻聊天的頻率大約是:
每天
每周幾次
每周一次
每月幾次
很少或從不
9.您希望子女與您聊天時(shí)多聊哪些內(nèi)容?（可多選）
日常生活（如吃飯、天氣）
健康與身體情況
家庭與孫輩近況
社會(huì)新聞與新鮮事
回憶往事
其他:________________
10
.
產(chǎn)品介紹：這是一款操作簡(jiǎn)單的智能陪伴設(shè)備，專為老年人設(shè)計(jì)。它主要提供三大功能：一是智能陪聊，能識(shí)別情緒并用方言親切交流；二是健康守護(hù)，可提醒用藥、輔助測(cè)量并支持緊急呼叫；三是親情連接，子女可通過(guò)手機(jī)發(fā)送語(yǔ)音留言，由設(shè)備自動(dòng)播放。讓您日常有陪伴、健康有提醒、家人有關(guān)愛(ài)。
您最希望AI陪聊為您提供哪些功能或內(nèi)容支持?
日常閑聊、情感陪伴
健康提醒（如用藥、測(cè)血壓、復(fù)診）
新聞資訊、天氣播報(bào)
重要日期提醒（節(jié)日、生日、紀(jì)念日）
播放音樂(lè)、戲曲、有聲內(nèi)容
知識(shí)學(xué)習(xí)與生活技巧（如手機(jī)使用、健康常識(shí)）
子女遠(yuǎn)程留言接收與播放
緊急呼叫與安全保障
情緒識(shí)別與互動(dòng)反饋
其他:________________
11.您希望通過(guò)AI陪聊獲取哪些信息?（可多選）
子女留言與家庭動(dòng)態(tài)
健康知識(shí)、用藥提醒
新聞資訊、天氣預(yù)報(bào)
生活小技巧、學(xué)習(xí)內(nèi)容
娛樂(lè)內(nèi)容（音樂(lè)、戲曲、笑話）
社區(qū)活動(dòng)、周邊信息
12.您更傾向于哪種AI陪聊的產(chǎn)品形態(tài)?（可多選）
智能音箱形態(tài)（如小度、天貓精靈）
桌面陪伴機(jī)器人（帶屏幕、可互動(dòng)）
手機(jī)/平板APP形式
可穿戴設(shè)備（如智能手表）
電視大屏交互版本
13.您希望AI陪聊的語(yǔ)音語(yǔ)氣是怎樣的?（可多選）
像子女一樣親切自然的語(yǔ)氣
溫和耐心的陪伴式語(yǔ)氣
幽默活潑、帶點(diǎn)趣味
穩(wěn)重知性、有信任感
支持方言對(duì)話（請(qǐng)注明語(yǔ)種:）
14.以下哪些語(yǔ)音與表達(dá)特征對(duì)您比較重要?（可多選）
支持方言對(duì)話，更貼近生活
語(yǔ)氣親切自然，像子女一樣交流
語(yǔ)速適中，音量可調(diào)節(jié)
表達(dá)貼近中老年用語(yǔ)習(xí)慣
15.您在操作AI陪聊設(shè)備時(shí)，認(rèn)為以下哪些界面與操作特點(diǎn)最為重要?（可多選）
界面簡(jiǎn)潔，字體大，圖標(biāo)清晰易識(shí)別
支持語(yǔ)音喚醒，減少手動(dòng)操作
有明確步驟引導(dǎo)與語(yǔ)音提示
支持一鍵返回/主頁(yè)/求助
設(shè)備聯(lián)動(dòng)操作簡(jiǎn)便（如控制家中電器）
16.您是否愿意通過(guò)AI陪聊學(xué)習(xí)或使用以下平臺(tái)?（可多選）
微信（語(yǔ)音消息、視頻通話）
抖音/快手（觀看短視頻）
小紅書(shū)（瀏覽生活分享）
喜馬拉雅（聽(tīng)廣播、有聲書(shū)）
淘寶/拼多多（購(gòu)物指導(dǎo)）
暫時(shí)不需要，希望保持簡(jiǎn)單
17.您通常通過(guò)哪些渠道了解或接觸到AI陪聊產(chǎn)品?（可多選）
家人推薦
朋友/鄰居推薦
電視廣告
微信視頻號(hào)
抖音
小紅書(shū)
其他:________________
18.您是否使用過(guò)智能設(shè)備（如智能手機(jī)、智能音箱、智能手表等）?
是，經(jīng)常使用
是，偶爾使用
從未使用過(guò)
19.您是否愿意嘗試使用AI陪聊設(shè)備?
非常愿意
愿意
不確定
不愿意
20.您平時(shí)使用抖音、快手、微信視頻號(hào)等平臺(tái)主要為了?（可多選）
看新聞、了解時(shí)事
學(xué)知識(shí)、生活技巧
娛樂(lè)放松、看視頻
關(guān)注親友動(dòng)態(tài)
購(gòu)物推薦、商品了解
其他:________________
21.如果使用AI陪聊，您預(yù)計(jì)每天使用多長(zhǎng)時(shí)間?
少于30分鐘
30分鐘-1小時(shí)
1-2小時(shí)
2小時(shí)以上
22.您最可能在哪些場(chǎng)景下使用AI陪聊?（可多選）
獨(dú)處在家時(shí)
做家務(wù)時(shí)
睡前放松時(shí)
身體不適時(shí)
外出散步時(shí)
與親友視頻時(shí)輔助互動(dòng)
其他:________________
23.您最能接受的一次性設(shè)備購(gòu)買價(jià)格是
500元以下
500-800元
800-1000元
1000元以上
24.如果基礎(chǔ)功能免費(fèi)，您最愿意為以下哪種類型的增值服務(wù)付費(fèi)?（多選）
健康數(shù)據(jù)分析服務(wù)（如健康報(bào)告生成、趨勢(shì)分析）
專業(yè)醫(yī)療建議或用藥提醒定制服務(wù)
高級(jí)情感陪伴與個(gè)性化對(duì)話服務(wù)
家庭安全監(jiān)控與緊急情況響應(yīng)服務(wù)
智慧家庭設(shè)備聯(lián)動(dòng)控制服務(wù)
目前不愿為任何增值服務(wù)付費(fèi)
25. 以下哪種促銷方式更能吸引您購(gòu)買?（多選）
限時(shí)特價(jià)優(yōu)惠（如“本周購(gòu)買立減200元”）
買贈(zèng)會(huì)員服務(wù)（如“贈(zèng)送一年高級(jí)健康提醒服務(wù)”）
以舊換新補(bǔ)貼（用舊手機(jī)、舊電器等折價(jià)換購(gòu)）
分期免息付款（支持3-12期免息分期）
試用滿意再付款（提供7-30天無(wú)理由試用期）
社區(qū)團(tuán)購(gòu)/拼單優(yōu)惠（與鄰居一起購(gòu)買更劃算）
贈(zèng)品禮包（贈(zèng)送米面油、保溫杯等實(shí)用禮品）
26.您更傾向于選擇以下哪種付費(fèi)模式?（多選）
一次買斷（付一次錢(qián)，終身使用基礎(chǔ)功能，簡(jiǎn)單省心）
包月會(huì)員（每月付少量錢(qián)（如30元），可享受全部高級(jí)服務(wù)）
按次使用（平時(shí)免費(fèi)，需要特殊服務(wù)（如健康報(bào)告）時(shí)才付費(fèi)）
按時(shí)間計(jì)費(fèi)（像交電費(fèi)一樣，用多久算多久，靈活方便）
政府/保險(xiǎn)補(bǔ)貼合作模式（通過(guò)醫(yī)保、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方式減免費(fèi)用）
請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下關(guān)于“AI智能陪聊服務(wù)”的陳述，并根據(jù)您的同意程度在1-5分中進(jìn)行
選擇
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
1.AI陪聊提供日常聊天，能有效滿足我的情感陪伴需求。
2.使用AI陪聊，能讓我在獨(dú)處時(shí)感到更安心。
3.使用AI陪聊，能提高我的生活質(zhì)量。
4.我覺(jué)得AI陪聊的功能和用途清晰、明白。
5.我認(rèn)為使用AI陪聊操作簡(jiǎn)單，沒(méi)有難度。
6.我覺(jué)得每天使用AI陪聊不麻煩。
7.我相信AI陪聊能準(zhǔn)確理解我的說(shuō)話內(nèi)容。
8.我相信AI陪聊的回應(yīng)會(huì)非常及時(shí)。
9.我不擔(dān)心AI陪聊會(huì)泄露我的個(gè)人隱私或聊天內(nèi)容。
10.我的家人會(huì)支持我使用這類AI陪聊產(chǎn)品。
11.如果我周圍的老朋友都用，那么我也會(huì)使用AI陪聊。
12.如果我發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)新技術(shù)或新事物，我非常愿意嘗試一下。
13.和同年齡段的人相比，我通常比較早開(kāi)始使用新技術(shù)。
14.我希望市場(chǎng)上出現(xiàn)這類AI陪聊服務(wù)。
15.我愿意嘗試使用AI陪聊來(lái)獲得陪伴。
16.如果未來(lái)AI陪聊普及了，我會(huì)感到高興。
17.如果市場(chǎng)上有合適的AI陪聊產(chǎn)品，我可能會(huì)購(gòu)買或使用。
18.如果使用，我可能會(huì)每天或經(jīng)常使用它。
19.我愿意將好用的AI陪聊產(chǎn)品推薦給我的朋友。
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