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北12病區(qū)（普外科泌尿外科）出院患者護理滿意度調(diào)查


尊敬的女士/先生：
您好！為了解病房護理服務工作現(xiàn)狀，以便進一步優(yōu)化護理服務質(zhì)量，現(xiàn)邀請您參與本次滿意度調(diào)查。請您根據(jù)實際體驗對相關(guān)項目進行客觀評價，并可留下寶貴的意見或建議。本問卷為匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于服務改進分析，感謝您的配合與支持！
1. 入院時，護士向您介紹住院環(huán)境和注意事項
2. 住院期間，護士對您的家屬的尊重程度
3.  住院期間，護士是否用您聽懂的方式解釋問題并仔細傾聽您講話
4. 在您按過床頭呼叫鈴之后，即使得到幫助
5. 護士實施給藥/操作前主動核查姓名、住院號等相關(guān)信息
6. .護士操作技術(shù)（如靜脈穿刺
7. . 每次用藥時（包括口服和注射）護士主動告知藥物名稱、作用及副作用
8. 當您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，護士盡力幫助
9. .護士巡視病房，及時了解病情變化
10. 晚上您的病房安靜程度
11. 你的病房和衛(wèi)生間是否清潔無異味
12. 出院時，護士告訴您出院后的注意事項，您清楚了解
13. 對病房護理服務總體滿意情況
14. 請您留下寶貴的意見或者建議！謝謝！
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