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餐廳運營客戶滿意度調(diào)查問卷
本問卷旨在了解您對餐廳環(huán)境、服務(wù)、菜品質(zhì)量及性價比的滿意程度,以便優(yōu)化運營提升體驗并收集建議以改進管理。
1. 您就餐的餐廳位置是?
咸陽高新第一學(xué)校
咸陽高新第一學(xué)校南校區(qū)
咸陽高新紡南城幼兒園
云境天澄幼兒園
公園里幼兒園
中韓產(chǎn)業(yè)園高新管委會食堂
企業(yè)群食堂
2. 菜品口味與多樣性
10分
8分
6分
4分
2分
3. 食品安全與衛(wèi)生狀況
10分
8分
6分
4分
2分
4. 餐廳環(huán)境整潔度(桌椅、地面、通風(fēng))
10分
8分
6分
4分
2分
5. 取餐/就餐秩序與排隊效率
10分
8分
6分
4分
2分
6. 服務(wù)人員態(tài)度與禮儀
10分
8分
6分
4分
2分
7. 菜品溫度與新鮮度
10分
8分
6分
4分
2分
8. 菜品營養(yǎng)搭配合理性
10分
8分
6分
4分
2分
9. 投訴處理與問題響應(yīng)速度
10分
8分
6分
4分
2分
10. 特殊需求滿足情況(如清真、低脂、素食等)
10分
8分
6分
4分
2分
11. 餐廳整體滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
12. 您最滿意的方面是?
13. 您最希望改進的方面是?
14. 您是否愿意推薦該餐廳給同學(xué)/同事/訪客?
關(guān)閉
客戶體驗管理
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