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中國人壽財險平羅支公司2025年政策性農(nóng)業(yè)保險服務滿意度調查問卷
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1. 您2025年在我司投保的險種有哪些?(可多選)
種植險
養(yǎng)殖險
森林險
2. 您的種植/養(yǎng)殖品類有哪些?
糧食作物
經(jīng)濟作物
畜禽養(yǎng)殖
其他
3. 您的農(nóng)業(yè)經(jīng)營規(guī)模是:
散戶
家庭農(nóng)場
專業(yè)合作社
農(nóng)業(yè)企業(yè)
4. 您是否知曉農(nóng)業(yè)保險相關政策及投保險種補貼比例及自繳比例?
知曉
基本知曉
完全不知曉
5. 您對我公司的農(nóng)業(yè)保險宣傳服務工作是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
6. 您對我公司的承保、理賠工作是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
7. 在報案受理后我公司農(nóng)險專員是否及時進行查勘定損?
24小時內現(xiàn)場或遠程查勘
超過24小時,現(xiàn)場或遠程查勘
未到現(xiàn)場查勘
不清楚
8. 您對保險機構的賠款支付工作是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般
不滿意
9. 您在投保、理賠或其他服務環(huán)節(jié)中,遇到的最大問題是什么?
10. 您認為我公司在政策性農(nóng)業(yè)保險服務方面,最需要改進的地方有哪些?
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