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客戶滿意度調(diào)查問卷

尊敬的客戶朋友：
    感謝您對聯(lián)瑞公司的支持與信賴，本公司將一如既往地站在客戶的立場，為客戶的利益盡職盡責，爭取客戶最大的滿意。為更好地向您提供專業(yè)化的產(chǎn)品與服務，誠摯邀請您參加本次的客戶滿意度調(diào)查，您的建議是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展 進程中的寶貴財富，并將激勵我們不斷改進提高，為您提供更優(yōu)質(zhì)的的服務。（公司將對所有反饋信息保密）
    聆聽您的聲音，我們期望為您做得更多，做得更好！感謝您的參與！
深圳市聯(lián)瑞電子有限公司
1. 企業(yè)名稱：_______________
主營產(chǎn)品：_______________
所屬行業(yè)：_______________
一、產(chǎn)品質(zhì)量 
 1、產(chǎn)品功能與性能是否滿足您的項目需求？（如性能穩(wěn)定、功能完善）
2、產(chǎn)品質(zhì)量相較于市場同類產(chǎn)品的表現(xiàn)如何?
3.首次裝機過程中，功能、固件、驅(qū)動是否順利并滿足需求?

4.產(chǎn)品的認證情況（RoHS、CE、FCC 等）是否符合您的要求？ 

二、包裝

1.產(chǎn)品外包裝及標識是否滿足您的入庫與管理需求？

三、交期
1.產(chǎn)品交付時間與數(shù)量是否與訂單一致？
四、價格
1、相比于同行同類產(chǎn)品，您認為聯(lián)瑞產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的綜合性價比如何?
五、服務
1.銷售或客服在推薦選型時是否理解您的需求并提供合適方案？
2.商務訂單處理、售前與售后服務是否讓您滿意？
3.在過往的合作中，您對聯(lián)瑞的綜合印象分如何?
4.如果有機會，您是否愿意將聯(lián)瑞轉(zhuǎn)介紹給您的客戶或朋友?
六、建議
1.請您給予我們公司的產(chǎn)品或服務提供寶貴的建議或意見:（選填）
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