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26年1月兵團醫(yī)院住院病人滿意度調(diào)查表

尊敬的病友:
您好!衷心感謝您選擇在我院就醫(yī),為了把我們的護理服務(wù)工作做得更好,我們要進行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)明星”評選,我們設(shè)計了以下的調(diào)查內(nèi)容,共20項,每項分5個層次,其中“非常滿意”選項表示對我們的護理服務(wù)很滿意,如在某項目中你對我們的護理服務(wù)還感到有點欠缺,可選"較滿意"選項或更低;請您根據(jù)您自己的感受給予真實、客觀的評價,選擇相應(yīng)的選項。
真誠的感謝您的支持,祝您早日康復(fù)!
1.您初入院時,對護士的工作態(tài)度是否感到滿意?
2.當(dāng)護士向您介紹住院環(huán)境及住院相關(guān)事項時,你能聽明白嗎?為此的介紹您感到滿意嗎?
3.住院期間,護士是否向您介紹安全防護措施(防跌倒墜床、防燙傷、用水用電、防盜等),為此您是否理解和滿意?
4.您所在的病房安靜嗎?
5.您認識您的責(zé)任護士嗎?對她的工作態(tài)度是否滿意?
6.您認識科室護士長嗎?對她的工作態(tài)度是否滿意?
7.住院期間,對給您操作的護士態(tài)度滿意嗎?
8.每天是否有護理人員幫您整理床鋪?為此您是否滿意?
9.住院期間,護士是否向您介紹疾病相關(guān)知識及自我保健方法?
10.您對護士向您講解所用藥物的名稱和注意事項是否理解和滿意?
11.您對護士向您講解的有關(guān)檢查或手術(shù)的注意事項是否理解和滿意?
12.您對護士向您講解的康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)是否理解和滿意?
13.您對護士向您講解的飲食指導(dǎo)是否理解和滿意?
14.護士是否及時巡視病房了解您的情況?為此您是否滿意?
15.在進行治療時,護士會不會用遮、擋、拉簾的方式保護您的隱私?
16.在您有任何疑問時,護士會不會耐心解答?為此您是否滿意?
17.住院期間,您覺得護士尊重您,對您有禮貌嗎?
18.在進行操作前,護士能與您交流為什么要進行此項操作,配合要點和注意事項嗎?為此您是否滿意?
19.您要出院時,護士能否主動向您講解出院后的注意事項?為此您是否滿意?
20.總體來說,您對住院期間護士的態(tài)度是否滿意?
請您寫出最滿意的護士:_____________
請您留下寶貴的意見和建議:
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