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三六三醫(yī)院消化內(nèi)科住院病人滿意度調(diào)查表（1月）
1. 您的性別：
男
女
2. 您的年齡段：
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 入院時(shí)，護(hù)士向您介紹病房環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員、相關(guān)設(shè)施（如：病床、呼叫器等）的使用
很不滿意
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很滿意
4. 按過床頭鈴后，及時(shí)得到了護(hù)士的幫助
很不滿意
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很滿意
5. 護(hù)士態(tài)度親切，對(duì)您尊重，用您聽得懂的方式解釋問題
很不滿意
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很滿意
6. 護(hù)士與您溝通時(shí)使用普通話，語言文明，表達(dá)清晰
很不滿意
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很滿意
7. 護(hù)士的護(hù)理操作認(rèn)真、技術(shù)熟練
很不滿意
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很滿意
8. 護(hù)士經(jīng)常巡視病房，幫您保持床單的整潔和個(gè)人衛(wèi)生，您輸液期間主動(dòng)為您加液和取針
很不滿意
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很滿意
9. 醫(yī)生態(tài)度親切、對(duì)您尊重，并用您聽得懂的方式解釋問題
很不滿意
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很滿意
10. 醫(yī)生經(jīng)常巡視病房，主動(dòng)與您溝通病情，詳細(xì)解釋治療方案
很不滿意
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很滿意
11. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍時(shí)，醫(yī)護(hù)人員通過各種辦法，積極為您緩解
很不滿意
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很滿意
12. 護(hù)士向您說明用藥的名稱、功能和副作用等相關(guān)知識(shí)
很不滿意
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很滿意
13. 醫(yī)護(hù)人員對(duì)您的探視親友，耐心尊重
很不滿意
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很滿意
14. 病房和衛(wèi)生間清潔無異味
很不滿意
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很滿意
15. 晚上您的病房附近是否安靜
很不滿意
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很滿意
請(qǐng)閱讀量表所列各個(gè)條目來幫助評(píng)價(jià)醫(yī)院的關(guān)懷護(hù)理服務(wù)。在住院期間，您認(rèn)為護(hù)理關(guān)懷服務(wù)如何，請(qǐng)選擇最符合的數(shù)字。
16. 具有愿意幫助他人和令人相信的態(tài)度
很少或極少
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大多時(shí)候
17. 安排日程和給藥時(shí)考慮我的需要
很少或極少
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大多時(shí)候
18. 制定治療方案時(shí)讓我可以選擇
很少或極少
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大多時(shí)候
19. 幫助我了解由于疾病所引起的生活變化
很少或極少
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大多時(shí)候
20. 讓我參與我的護(hù)理
很少或極少
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大多時(shí)候
21. 讓我的家人和重要的人參與我的護(hù)理
很少或極少
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大多時(shí)候
22. 讓我感到當(dāng)我再次需要護(hù)理時(shí)會(huì)再到這個(gè)醫(yī)院
很少或極少
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大多時(shí)候
23. 對(duì)我進(jìn)行治療時(shí)讓我感到安心
很少或極少
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大多時(shí)候
24. 提供心理護(hù)理和資源
很少或極少
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大多時(shí)候
25. 確保其他工作人員知道如何護(hù)理我
很少或極少
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大多時(shí)候
26. 提供能使我舒適的基本措施
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大多時(shí)候
27. 專業(yè)知識(shí)和技能過硬
很少或極少
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大多時(shí)候
28. 提供良好的身體護(hù)理
很少或極少
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大多時(shí)候
29. 意識(shí)到我可能有特殊的需求
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大多時(shí)候
30. 不用等我叫，就到看我
很少或極少
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大多時(shí)候
31. 對(duì)我表示關(guān)心
很少或極少
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大多時(shí)候
32. 合適的時(shí)候教我自我護(hù)理
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大多時(shí)候
33. 及時(shí)注意到我的問題
很少或極少
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大多時(shí)候
34. 對(duì)我誠實(shí)
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大多時(shí)候
35. 合我的意并對(duì)我友愛
很少或極少
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大多時(shí)候
36. 為了給您提供更好的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，您的意見或建議？
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