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住院患者優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查（普通外科二）

1. 住院期間，病房是否有照顧您的責(zé)任護士？
2. 您入院時，病房護士是否為您介紹過病區(qū)的環(huán)境設(shè)施？如呼叫器、床檔、電源等的正確使用方法，發(fā)生火災(zāi)進行疏散時的安全通道位置。
3. 您對病區(qū)的環(huán)境、秩序滿意嗎？
4. 您對病區(qū)的衛(wèi)生狀況滿意嗎？
5. 您對護士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
6. 在發(fā)生病情變化時，醫(yī)生護士能及時進行處理嗎？
7. 當(dāng)您生活不能自理時，護士是否會指導(dǎo)家人/陪護對您進行生活照顧？
8. 護士在護理您時，能體諒您的不適，讓您盡量舒適并減輕痛苦嗎？
9. 護士在巡視病房時，能詢問您的需求嗎？
10. 在進行各項護理操作時，護士是否主動與您核對身份信息呢？
11. 在進行操作前，護士能主動與您交流該項操作的目的和注意事項嗎？
12. 在進行的護理操作有可能會暴露您的隱私時，護士會注意保護您的隱私嗎？
13. 您覺得護士的專業(yè)操作技能熟練嗎？
14. 護士是否為您講解過疾病相關(guān)的健康知識？
15. 在您遇到困難或疑問時，護士能否及時給予幫助？
16. 護士是否向您或家屬交代過疾病康復(fù)及預(yù)防應(yīng)注意的事項？
17. 請對您的責(zé)任護士護理服務(wù)進行總體評價。
18. 病區(qū)護士長（或代理護士長）是否能夠主動到病房了解情況，征求您的意見及建議？
19. 當(dāng)您遇到問題需要護士長（或代理護士長）幫助時，能夠及時得到妥善安排處理嗎？
20. 在住院期間每日給您發(fā)放過日費用清單么，并對各項費用做解釋了么？
21. 請選出您的責(zé)任護士：
22. 請寫出護士長姓名：
23. 您最滿意的護士是：
24. 請留下您的寶貴的意見和建議：
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