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路橋·青云府項目一期（1#、2#、9#樓）業(yè)主滿意度調(diào)查問卷
尊敬的路橋·青云府一期業(yè)主:
您好！首先衷心感謝您選擇路橋·青云府，感謝您對項目的信任與支持。目前項目一期1#、2#、9#樓已順利提前交付，為進一步提升項目品質(zhì)與服務(wù)水平，精準解決您在收房及居住過程中遇到的問題，我們特開展此次業(yè)主滿意度調(diào)查。
本次調(diào)查采用匿名形式，所有收集的信息僅用于項目品質(zhì)優(yōu)化及服務(wù)升級，我們將嚴格保護您的個人隱私。懇請您抽出寶貴時間，根據(jù)實際體驗如實填寫，您的每一條反饋都對我們至關(guān)重要！
一、基本信息
1. 1.您的樓棟號:______ （1#/2#/9#） 房號:______
2. 2.您的收房時間:______年______月______日
3.您是否已入住:
是
否 （計劃______年______月入?。?/label>
二、開發(fā)商相關(guān)滿意度調(diào)查
1.您對項目提前交付的整體滿意度:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2.您對交付通知的及時性、準確性評價:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3.您對收房流程的順暢度、便捷性評價（如資料審核、手續(xù)辦理等）:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4.您對開發(fā)商售前承諾（如戶型規(guī)劃、配套設(shè)施、交付時間等）的兌現(xiàn)情況評價:
完全兌現(xiàn)
基本兌現(xiàn)
部分兌現(xiàn)
未兌現(xiàn)
5.若您在收房過程中遇到問題，開發(fā)商的響應(yīng)及解決效率:
響應(yīng)迅速，解決徹底
響應(yīng)及時，部分解決
響應(yīng)較慢，未徹底解決
無響應(yīng)
6.您認為本項目現(xiàn)有產(chǎn)品（如戶型、配套、公共空間）中，最值得在后期項目中保留的亮點是（可多選）:
戶型布局
采光通風設(shè)計
公共區(qū)域品質(zhì)
綠化景觀
配套規(guī)劃
其他
7.您希望后期項目在產(chǎn)品規(guī)劃上優(yōu)先新增 / 強化哪些配套（可多選）:
社區(qū)商業(yè)（如便利店、生鮮超市）
休閑娛樂設(shè)施（如健身中心、休閑棋牌室）
教育配套（如幼兒園、托管中心）
醫(yī)療配套（如社區(qū)診所）
其他
三、工程品質(zhì)相關(guān)滿意度調(diào)查
1.您對房屋主體結(jié)構(gòu)（如墻面、地面、天花板）的質(zhì)量評價:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2.您對房屋門窗質(zhì)量及安裝精度（如密封性能、開關(guān)順暢度）的評價:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3.您對房屋水電工程（如供水供電穩(wěn)定性、管道密封性）的評價:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4.您對公共區(qū)域品質(zhì)（如樓道、電梯、大堂、小區(qū)道路、綠化景觀）的評價:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5.您對房屋設(shè)計合理性（如戶型布局、采光通風、空間利用率）的評價:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6.收房至今，您發(fā)現(xiàn)的房屋質(zhì)量問題數(shù)量及具體問題是什么:
無任何問題
1-2個小問題
3-5個問題
5個以上問題
7.您認為后期產(chǎn)品在房屋細節(jié)設(shè)計上最需要優(yōu)化的方面是（可多選）:
增加收納空間（如玄關(guān)柜、飄窗儲物）
優(yōu)化廚衛(wèi)布局
提升門窗隔音/密封性能
增加插座數(shù)量/優(yōu)化布局
強化防水工藝
其他
8.您對公共區(qū)域的優(yōu)化建議（可用于后期項目升級）:
提升電梯速度
優(yōu)化樓道采光
提升綠化覆蓋率
增設(shè)休息座椅
其他
四、物業(yè)服務(wù)相關(guān)滿意度調(diào)查
1.您對物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度（如熱情度、耐心度、專業(yè)度）評價:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2.您對物業(yè)維修服務(wù)的響應(yīng)速度及解決質(zhì)量評價:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3.您對小區(qū)安保服務(wù)（如24小時巡邏、門禁管理）的評價:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4.您對小區(qū)保潔服務(wù)（如公共區(qū)域清潔、垃圾清運）的評價:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5.您對當前物業(yè)費標準（1.65元/㎡·月）與提供的物業(yè)服務(wù)匹配度評價:
非常匹配
基本匹配
一般
不匹配
非常不匹配
6.您對物業(yè)信息公開透明度（如物業(yè)費收支、維修基金使用等）的評價:
非常透明
基本透明
一般
不透明
非常不透明
7.您希望物業(yè)服務(wù)新增哪些增值服務(wù)（可多選）:
社區(qū)文化活動（如節(jié)日活動、鄰里聚會）
便民服務(wù)（如代收快遞、家政對接）
長者/兒童關(guān)愛服務(wù)（如老人陪護、課后托管）
房屋租賃/二手交易咨詢
其他
8.針對后期物業(yè)服務(wù)升級，您認為最需要優(yōu)先提升的 3 個方面是（可多選）:
響應(yīng)速度
維修質(zhì)量
安保力度
保潔頻次
服務(wù)態(tài)度
信息公開
增值服務(wù)
其他
五、開放性建議與意見
27. 1.您在收房或居住過程中遇到的最核心問題是:________________________________
28. 2.對于開發(fā)商后續(xù)工程優(yōu)化或服務(wù)提升，您的建議是:__________________________________________
29. 3.對于物業(yè)服務(wù)升級（如服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、增值服務(wù)），您的具體需求是:__________________________________________
30. 4.其他未提及的意見或建議:__________________________________________________________
再次感謝您的積極參與和寶貴反饋！我們將認真梳理每一條建議，持續(xù)優(yōu)化提升，為您打造更優(yōu)質(zhì)的居住體驗。
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