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2026年1月產(chǎn)前診斷中心護(hù)士滿意度調(diào)查問(wèn)卷表

尊敬的女士:您好! 為了更好地提高工作質(zhì)量,提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),使其更貼近您的需求,請(qǐng)您認(rèn)真填寫以下問(wèn)題,并提出寶貴的意見和建議,以利于我們的工作得到進(jìn)一步的改進(jìn)。此次問(wèn)卷采取不記名方式,衷心感謝您的配合!
1. 今日檢查目的?
2. 您對(duì)導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士(預(yù)檢分診、掛號(hào)等)服務(wù)是否滿意?
3. 導(dǎo)醫(yī)臺(tái)護(hù)士是否能夠積極有效的解答疑難問(wèn)題?
4. 您對(duì)我科室的就醫(yī)環(huán)境是否滿意?
5. 關(guān)于門診就診,您對(duì)護(hù)士就診前健康宣教內(nèi)容知曉度?
6. 請(qǐng)您對(duì)護(hù)士的工作及服務(wù)態(tài)度給予評(píng)價(jià)。
7. 為了給您提供一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境,您對(duì)我科分時(shí)段疏導(dǎo)患者以及家屬有無(wú)更好的意見或建議?
8. 請(qǐng)您說(shuō)出在醫(yī)院就診時(shí),有哪些最希望迫切解決或需要醫(yī)護(hù)人員幫助解決的問(wèn)題?
9. 請(qǐng)您提出對(duì)我們工作上的意見與建議,謝謝!
10. 手術(shù)日期:
11. 您對(duì)預(yù)約項(xiàng)目的目的及意義是否了解?
12. 您對(duì)護(hù)士向您說(shuō)明所預(yù)約項(xiàng)目的注意事項(xiàng)是否清晰?
13. 您對(duì)術(shù)前宣教的相關(guān)內(nèi)容(如取單時(shí)間、地點(diǎn)及術(shù)后注意事項(xiàng)等)是否了解?
14. 您對(duì)手術(shù)等候時(shí)間、整體就診流程是否滿意?
15. 總體滿意度?
16. 您對(duì)手術(shù)流程有無(wú)更好的建議?
17. 請(qǐng)您指出我們工作上的不足之處。
18. 檢查日期:
19. 您做了以下哪項(xiàng)檢查?
20. 您是第幾次來(lái)我科就診?
21. 您對(duì)產(chǎn)前診斷中心超聲室工作人員的“服務(wù)態(tài)度”是否滿意?
22. 您在候診區(qū)等待時(shí)間?
23. 您對(duì)“等待時(shí)間”是否滿意?
24. 您對(duì)我科工作人員進(jìn)行健康宣教知識(shí)(NT、系統(tǒng)B超注意事項(xiàng)等)的知曉度?
25. 您對(duì)超聲檢查室整體就診流程是否滿意?
26. 超聲診斷報(bào)告單發(fā)布是否及時(shí)?
27. 您對(duì)超聲檢查或報(bào)告單有疑問(wèn)時(shí),工作人員是否及時(shí)配合處理?
28. 您對(duì)超聲檢查室對(duì)保護(hù)個(gè)人隱私方面滿意嗎?
29. 超聲檢查室工作人員為您檢查時(shí),是否閑聊、打電話或做與檢查無(wú)關(guān)的事?
30. 總體滿意度?
31. 最滿意的護(hù)士?
32. 請(qǐng)您提出對(duì)我們工作的意見與建議,謝謝!
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