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關于服裝的退貨經歷和品牌忠誠度變化的調查

導語:

尊敬的先生/女士:

您好！我正在進行一項關于消費者服裝購物體驗的學術研究，本問卷僅邀請過去一年內有過低價服裝退貨經歷的成年消費者填寫。問卷旨在了解您的退貨經歷是否會促使您對知名品牌的忠誠度由弱變強。所有數(shù)據(jù)均為匿名且僅用于整體統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密。問卷填寫完成需5-6分鐘。您的參與至關重要，衷心感謝您的支持！

1. 在過去一年中，您購買低價服裝后發(fā)生退貨的頻率大概是?
2. 在過去一年中，您在低價服裝的退貨過程中整體上感到滿意嗎?
3. 在經歷這些退貨之前，您在購買服裝時就已經比較傾向于選擇知名品牌。
4. 您最近幾次退貨的主要原因有哪些?（可多選）
請根據(jù)您經歷多次低價服裝退貨后的感受和當前想法，表明您的同意程度。
5. 經歷退貨后，與低價服裝品牌相比，您認為知名品牌的服裝更有保障。
6. 經歷退貨后，您認為知名品牌服裝的價格是合理的，與您所獲得的質量相符。
7.您現(xiàn)在更愿意為知名品牌支付比低價服裝更高的價格。
8.  長遠來看，您認為購買知名品牌比頻繁退換低價服裝更劃算、更省心。
9.相比以前，您現(xiàn)在更愿意優(yōu)先考慮和選擇知名服裝品牌。
10. 未來在購買類似服裝時，您會減少對低價服裝的購買，增加對知名品牌服裝的購買預算。
11.您會重復購買知名品牌的服裝。
12. 您會更主動地向朋友或家人推薦您信賴的知名服裝品牌。
13. 您的性別
14. 您的年齡段
15. 您每月可自由支配的金額
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