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新食堂供應(yīng)商營業(yè)期員工滿意度調(diào)查
尊敬的同事：
您好！為進一步提升食堂餐品質(zhì)量、服務(wù)水平與用餐體驗，現(xiàn)針對新供應(yīng)商為期兩個月的營業(yè)情況開展?jié)M意度調(diào)查。您的真實意見將直接幫助我們優(yōu)化服務(wù)、改進不足，為大家創(chuàng)造更滿意的就餐環(huán)境。問卷采用匿名形式，預(yù)計填寫時間約10-12分鐘。衷心感謝您的參與！
1.
您最常選擇的餐食類型是？
快餐
特色餐
兩者均等
2.
您每周平均在食堂用餐幾次？
1-2次
3-4次
5次及以上
3.
快餐口味豐富度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
4.
快餐食材新鮮度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
5.
快餐分量是否合理
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
6.
快餐更新頻率（新品推出）
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
7.
快餐調(diào)味適中（咸淡、油膩度）
很不滿意
1
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4
5
很滿意
8.
快餐菜品溫度（是否保溫）
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
9.
快餐供應(yīng)穩(wěn)定性（是否常遇到想吃的菜售罄）
很不滿意
1
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3
4
5
很滿意
10.
特色餐口味地道性/獨特性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
11.
特色餐品質(zhì)穩(wěn)定性（每次味道是否一致）
很不滿意
1
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3
4
5
很滿意
12.
特色餐等待時間合理性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
13.
與快餐相比，您認(rèn)為特色餐的突出優(yōu)勢是
口味更好
更有新意
現(xiàn)做更新鮮
沒有明顯優(yōu)勢
14.
打餐人員服務(wù)態(tài)度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
15.
打餐速度與準(zhǔn)確性
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
16.
餐具清潔度與消毒感
很不滿意
1
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4
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很滿意
17.
就餐區(qū)域桌面、地面清潔度
很不滿意
1
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4
5
很滿意
18.
后廚透明可見區(qū)域的衛(wèi)生印象
很不滿意
1
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4
5
很滿意
19.
員工個人衛(wèi)生（著裝、口罩等）
很不滿意
1
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4
5
很滿意
20.
整體滿意度
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
21.
與之前快餐公司相比，您認(rèn)為新食堂是否有變化？
明顯改善
略有改善
差不多
略有退步
其他
22.
請列舉您最喜愛的
2-3道菜品
及原因
23.
請列舉您認(rèn)為
最需要改進的2-3道菜品
及原因
24.
您希望食堂未來增加哪些
菜品類型或具體菜式
？（如：輕食沙拉、地方小吃、健身餐等）
25.
除菜品外，您認(rèn)為食堂在
服務(wù)、流程、環(huán)境
等方面最急需改進的一點是什么？
26.
其他任何意見或建議（如：希望舉辦的美食活動、節(jié)日特色餐等）
關(guān)閉
員工滿意度調(diào)查應(yīng)用
復(fù)制此問卷