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大學生網(wǎng)購調(diào)查問卷
您好，我們是網(wǎng)新251的同學，我們正在進行一項關于大學生網(wǎng)購的調(diào)查，想邀請您用幾分鐘時間幫忙填答這份問卷。本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于人工智能作業(yè)的統(tǒng)計分析， 請您放心填寫。題目選項無對錯之分，請您按自己的實際情況填寫，謝謝您的幫助！
1. 您的性別：
男
女
2. 你所在的年級？
大一
大二
大三
大四
3. 你過去3個月是否曾經(jīng)在網(wǎng)絡上購買東西？
是
否
4. 你網(wǎng)購的頻率是？
每天一次或以上
每周４－５次
每周１次
每月５－６次
每月１次
少于每月一次
5. 你經(jīng)常使用的網(wǎng)購平臺有哪些？
淘寶
京東
抖音商城
拼多多
唯品會
其他
6. 你選擇網(wǎng)絡購物的主要原因是？
方便快捷，節(jié)省時間
品種齊全
價格便宜
時尚有趣
實體店難以買到
網(wǎng)購時間不受限制
其他
7. 你在網(wǎng)上主要購買哪些東西？
服飾鞋帽
飾品
電子產(chǎn)品
生活日用品
化妝品
書籍
其他
8. 在網(wǎng)購前，是否會參考商品評價
每次都會仔細看
偶爾看一下
基本不看
完全不看
9. 你平均每個月花費在網(wǎng)購上的費用是多少錢？
１００元以內(nèi)
１００－３００元
３０１－５００元
５０１－１０００元
１０００元以上
10. 你是否會因為促銷活動（如雙十一、618）增加網(wǎng)購支出？
一定會
偶爾會
基本不會
完全不會
11. 網(wǎng)購時，你對于貨物送達能夠接受的最長時間是？
２－３天
４－6天
８－１０天
無所謂
12. 網(wǎng)購過程，你最擔心的因素是？
支付的安全性
商家的誠信
圖片和實物有差距
產(chǎn)品質量不合格
運貨過程貨物受損
其他
13. 當網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質量問題時，你會如何處理？
直接申請退貨退款
與商家協(xié)商換貨
自認倒霉，將就收下，不做處理
向平臺投訴維權
14. 你在網(wǎng)購后遇到買完商品很快降價的情況時，會采取補差價、退款重拍的維權措施嗎？這些處理過程中，你遇到了哪些問題？
15. 結合你的網(wǎng)購經(jīng)歷，你認為目前網(wǎng)購過程中存在的最大痛點是什么？請簡要描述。
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