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比亞迪儲(chǔ)能售后問(wèn)卷調(diào)查

尊敬的用戶您好!非常感謝您選擇了深圳比亞迪工業(yè)儲(chǔ)能柜系列產(chǎn)品。本次調(diào)查了解客戶對(duì)本公司儲(chǔ)能柜產(chǎn)品以及服務(wù)的滿意度,收集客戶對(duì)產(chǎn)品性能、服務(wù)質(zhì)量、售后支持等方面的反饋意見(jiàn),以便我們不斷改進(jìn)和提升,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

說(shuō)明:?jiǎn)柧聿扇≡u(píng)分制,評(píng)分越高代表您越滿意或意愿更高

1. 客戶姓名:
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4. 填表日期
5. 聯(lián)系電話
6. 場(chǎng)站地址
7. BYD產(chǎn)品類型
8. 設(shè)備整體運(yùn)行穩(wěn)定性
9. 儲(chǔ)能柜電池艙運(yùn)行穩(wěn)定性
10. 儲(chǔ)能柜PCS運(yùn)行穩(wěn)定性
11. 儲(chǔ)能柜EMS運(yùn)行穩(wěn)定性
12. 售后服務(wù)人員專業(yè)水平
13. 售后服務(wù)人員的態(tài)度
14. 售后服務(wù)人員對(duì)客訴響應(yīng)及時(shí)性
15. 售后服務(wù)人員故障處理的效率
16. 對(duì)客戶交代事項(xiàng)完成滿意度
17. 備品備件供應(yīng)情況
18. 設(shè)備操作和維護(hù)的便捷性
19. 技術(shù)培訓(xùn)和支持滿意度
20. 售后服務(wù)整體滿意度
21. 未來(lái)計(jì)劃用比亞迪延保
22. 我司在貴公司同類產(chǎn)品供應(yīng)商表現(xiàn)
23. 向同行/合作伙伴推薦比亞迪產(chǎn)品
24. 您對(duì)比亞迪儲(chǔ)能柜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、使用體驗(yàn)或售后服務(wù)等,是否有滿意或者認(rèn)為需要改進(jìn)的地方
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