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兒科患者滿意度調(diào)查表2026年1月
親愛的病友：
您好！為了提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，營造更好的護(hù)理服務(wù)環(huán)境，懇請您利用幾分鐘的時間填寫下表，以提供我們改進(jìn)的方向。謝謝您的支持，祝早日康復(fù)！
1. 入院時，護(hù)士為您主動介紹病區(qū)環(huán)境、責(zé)任護(hù)士及床頭鈴（含呼救）的使用方法嗎？
詳細(xì)介紹(5分）
簡單介紹（4分）
詢問才介紹（3分）
未介紹（0分）
2. 首次用藥及每次用藥時，醫(yī)務(wù)人員是否對您進(jìn)行核對、告知、解釋藥品（包括口服和注射)的名稱、功效、副作用等？
詳細(xì)告知（5分）
簡單告知（4分）
詢問才告知（3分）
未介紹（0分）
3. 護(hù)士巡視病房的情況？
每天＞3次（5分）
每天2次（4分）
每天1次（3分）
無巡視（0分）
4. 病區(qū)的護(hù)士長或護(hù)理組長巡視病房的情況？
每天＞3次（5分)
每天2次（4分）
每天1次（3分）
無巡視(0分）
5. 當(dāng)您需要更換輸液時，護(hù)士解決的情況？
在按鈴前（5分)
按鈴5min內(nèi)（4分）
按鈴10min內(nèi)（3分）
按鈴10min后（0分）
6. 護(hù)士為您做治療（如打針、抽血等）時，是否核對您的身份信息？
每次核對(5分)
有時核對（3分)
未核對（0分）
7. 護(hù)士操作需要暴露您的隱私部位時，是否注意遮擋？
每次遮擋（5分）
有時遮擋（3分）
未遮擋（0分）
8. 當(dāng)您有疑問或困難時，護(hù)士解答或幫助的情況?
滿意（5分)
較滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（0分）
9. 住院期間，護(hù)士向您告知疾病的注意事項（如飲食、藥物、檢查、手術(shù)等）？
滿意（5分）
較滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（0分）
10. 休息時間，您的病房附近是否安靜？
安靜(5分）
比較安靜（4分）
有工作聲響（3分）
有吵雜聲音（0分）
11. 您對病房衛(wèi)生環(huán)境是否滿意
滿意（5分）
較滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（0分）
12. 您對護(hù)士的服務(wù)態(tài)度總體的評價？
滿意（5分）
較滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（0分）
13. 您對護(hù)士的護(hù)理技術(shù)總體的評價？
滿意（5分）
較滿意（4分）
基本滿意（3分）
不滿意（0分）
14. 您最滿意的護(hù)士是：
15. 您對我院護(hù)理工作的建議：
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