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酒店薪酬調(diào)查問卷
本問卷旨在了解酒店樓層服務(wù)員崗位的薪酬現(xiàn)狀與滿意度，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，問卷采用匿名形式，請(qǐng)您放心填寫。
一、基本崗位信息類
1. 1. 您所在的酒店星級(jí)為？
A. 經(jīng)濟(jì)型酒店（無星級(jí)/三星及以下）
B. 中高端酒店（四星）
C. 高端酒店（五星及豪華型）
D. 精品民宿/主題酒店
2. 2. 您在酒店的工作崗位為？
A. 初級(jí)樓層服務(wù)員（入職1年以內(nèi)）
B. 中級(jí)樓層服務(wù)員（入職1-3年）
C. 高級(jí)樓層服務(wù)員（入職3年以上）
D. 樓層服務(wù)領(lǐng)班/主管
3. 3. 您的從業(yè)年限為？
A. 1年及以下
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5-10年
E. 10年以上
4. 4. 您當(dāng)前的崗位技能認(rèn)證情況如何？
A. 無任何崗位技能認(rèn)證
B. 持有酒店內(nèi)部基礎(chǔ)服務(wù)認(rèn)證
C. 持有行業(yè)通用客房服務(wù)技能認(rèn)證
D. 持有高級(jí)客房服務(wù)技能認(rèn)證或多技能認(rèn)證
二、薪酬構(gòu)成與水平類
5. 5. 您的月度基本工資區(qū)間為？
A.3000元及以下
B. 3001-5000元
C. 5001-8000元
D. 8001-12000元
E. 12000元以上
6. 6. 您每月的績(jī)效獎(jiǎng)金、提成等浮動(dòng)收入占比約為？
A. 無浮動(dòng)收入
B. 10%以下
C. 10%-30%
D. 30%-50%
E. 50%以上
7. 7. 您所在酒店的年終獎(jiǎng)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為？
A. 無年終獎(jiǎng)
B. 1個(gè)月基本工資以內(nèi)
C. 1-3個(gè)月基本工資
D. 3-6個(gè)月基本工資
E.6個(gè)月基本工資以上
8. 8. 您對(duì)當(dāng)前的基本工資水平滿意度如何？
A. 非常不滿意
B. 不太滿意
C. 比較滿意
D. 非常滿意
三、福利保障類
9. 9. 您認(rèn)為酒店的薪酬水平與同地區(qū)其他酒店相比處于？
A. 明顯偏低
B. 略低
C. 基本持平
D. 略高
E. 明顯偏高
10. 10. 您所在酒店是否提供帶薪年假？
A. 不提供
B. 提供，5天及以下
C. 提供，6-10天
D. 提供，11天及以上
四、薪酬激勵(lì)與評(píng)價(jià)類
11. 11. 您所在酒店是否繳納五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)及住房公積金）？
A. 完全不繳納
B. 只繳納部分險(xiǎn)種（無公積金）
C. 繳納全部險(xiǎn)種（無公積金）
D. 繳納五險(xiǎn)一金
12. 12. 酒店是否有與薪酬掛鉤的晉升機(jī)制？
A. 無晉升機(jī)制
B. 有機(jī)制但不與薪酬掛鉤
C. 有機(jī)制且與薪酬輕度掛鉤
D. 有機(jī)制且與薪酬高度掛鉤
13. 13. 您認(rèn)為薪酬對(duì)您工作積極性的影響程度如何？
A. 影響極大（薪酬低則完全沒動(dòng)力）
B. 影響較大（薪酬高低直接關(guān)聯(lián)積極性）
C. 影響一般（有其他因素可彌補(bǔ)）
D. 無影響
14. 14. 若跳槽，您最看重新工作的哪項(xiàng)薪酬相關(guān)因素？
A. 更高的基本工資
B. 更可觀的績(jī)效提成
C. 更完善的福利保障（社保、年假等）
D. 更清晰的薪酬晉升空間
15. 15. 您對(duì)所在酒店薪酬體系的整體評(píng)價(jià)是？
A. 非常不合理，急需改革
B. 不太合理，有較多改進(jìn)空間
C. 比較合理，符合行業(yè)水平
D. 非常合理，能有效激勵(lì)員工
五、開放式問題
16. 16.結(jié)合您的工作崗位與實(shí)際體驗(yàn)，您認(rèn)為當(dāng)前酒店薪酬體系最需要改進(jìn)的地方是什么？若您有具體的優(yōu)化建議，也可以詳細(xì)闡述。
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