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檢驗醫(yī)學(xué)部患者滿意度調(diào)查表

調(diào)查目的:
獲取2025年下半年患者對檢驗醫(yī)學(xué)部所提供服務(wù)的反饋信息,以期改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
填表說明:
1、您的信息我們會進(jìn)行嚴(yán)格保密,僅用于建議反饋。
2、請在您認(rèn)為是“較不滿意”或“不滿意”處作補充說明。
3、對于表中未列出的內(nèi)容,請在“您的寶貴意見或建議”欄中說明
1. 您的所屬類別
2. 您對樣本采集指引(采集前準(zhǔn)備、采集容器以及方式等)是否滿意
3. 您對從標(biāo)本采集完成至出報告時長是否滿意
4.  您對檢驗醫(yī)學(xué)部的等候環(huán)境是否滿意
5. 您對獲取報告的途徑(公眾號、短信、自助打印機(jī)等)是否滿意
6. 您對檢驗報告的內(nèi)容清晰度(如項目名稱、結(jié)果、參考范圍、異常提示等)是否滿意
7. 檢驗報告有疑問時,您對檢驗人員的解答是否滿意
8. 您對檢驗項目的收費標(biāo)準(zhǔn)及透明度是否滿意
9. 您對檢驗醫(yī)學(xué)部的標(biāo)識指引是否滿意
10. 您對檢驗醫(yī)學(xué)部的工作質(zhì)量是否滿意
11. 綜合來看,您對檢驗醫(yī)學(xué)部的整體服務(wù)是否滿意
12. 您的寶貴意見或建議?
13. 請留下您的聯(lián)系方式及稱呼,以便我們對您的意見做出反饋(您的信息我們將嚴(yán)格保密)
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