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花西子‘79元眉筆’事件對品牌形象與消費(fèi)意愿影響調(diào)查

尊敬的先生/女士：您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于消費(fèi)者品牌認(rèn)知的學(xué)術(shù)研究，旨在了解2023年9月“79元眉筆”相關(guān)討論對花西子品牌形象及消費(fèi)者態(tài)度的影響。本次調(diào)查采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于整體統(tǒng)計(jì)分析，我們承諾對您的個人信息和回答內(nèi)容嚴(yán)格保密。問卷填寫大約需要5-8分鐘，您的真實(shí)看法對本研究至關(guān)重要。感謝您的參與和支持！
1. 請問您是否知曉或關(guān)注過2023年9月左右，因頭部主播言論引發(fā)的花西子“79元眉筆”相關(guān)網(wǎng)絡(luò)熱議事件？
2. 您是通過什么渠道了解到該事件的？
3. 請根據(jù)您對“79元眉筆”事件的了解和感受，對以下陳述的同意程度做出評價。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我認(rèn)為“79元眉筆”事件是一起比較嚴(yán)重的品牌負(fù)面事件。
該事件引發(fā)了我對花西子品牌深層次的思考和質(zhì)疑。
我認(rèn)為該事件暴露了花西子品牌在經(jīng)營或價值觀上可能存在某些問題。
該事件對我個人如何看待花西子品牌產(chǎn)生了明顯的負(fù)面影響。
4. 請思考該事件后，您目前對花西子品牌的看法，并對以下產(chǎn)品形象損害相關(guān)陳述的同意程度做出評價。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我認(rèn)為花西子產(chǎn)品的定價與其實(shí)際品質(zhì)不太匹配。
事件后，我懷疑花西子產(chǎn)品是否真的像其宣傳的那么“值”。
我認(rèn)為花西子可能將過多成本投入了營銷和包裝，而非產(chǎn)品本身。
5. 請思考該事件后，您目前對花西子品牌的看法，并對以下企業(yè)形象損害相關(guān)陳述的同意程度做出評價。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
事件后，我覺得花西子品牌的誠信度有所下降。
我認(rèn)為花西子在處理該事件時，對消費(fèi)者的關(guān)切不夠真誠。
我不太確定花西子是否真的把消費(fèi)者的利益放在重要位置。
6. 請思考該事件后，您目前對花西子品牌的看法，并對以下使用者形象損害相關(guān)陳述的同意程度做出評價。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
現(xiàn)在如果看到有人使用花西子，我可能會對其消費(fèi)判斷產(chǎn)生些許疑問。
我覺得現(xiàn)在公開使用花西子產(chǎn)品，可能會引來一些不必要的討論。
使用花西子產(chǎn)品，不再能像以前那樣讓我（或讓我認(rèn)為的使用者）感覺“有品位”。
7. 請基于您目前的整體印象，對未來購買意愿相關(guān)行為做出評估。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
在未來半年內(nèi)，我會考慮購買花西子的產(chǎn)品。
當(dāng)有美妝需求時，花西子會成為我的備選品牌之一。
如果朋友咨詢，我可能會推薦他/她嘗試花西子。
8. 請基于您目前的整體印象，對負(fù)面口碑意愿相關(guān)行為做出評估。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 一般
  • 同意
  • 非常同意
我可能會在閑聊中，向朋友提及該事件或我對花西子的負(fù)面看法。
如果看到有人推薦花西子，我可能會在評論區(qū)表達(dá)不同意見。
當(dāng)討論到“性價比不高的品牌”時，我可能會舉花西子作為例子。
9. 您向朋友或同事推薦花西子品牌的可能性有多大？
10. 您的性別：
11. 您的年齡：
12. 您的最高教育程度：
13. 您每月用于美妝/護(hù)膚品的平均消費(fèi)約為：
14. 您的月收入水平約為：
15. 您的職業(yè)是：
16. 您是否購買過花西子產(chǎn)品？
17. 如果您購買過花西子產(chǎn)品，請?jiān)u價您的整體滿意度：
18. 您對國貨美妝品牌的整體態(tài)度如何？
19. 您對花西子品牌的信任程度：
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