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患者參與手術(shù)安全核查現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的同事：您好！為共同構(gòu)建更安全的醫(yī)療環(huán)境，推動(dòng)患者作為合作伙伴參與醫(yī)療安全，我們正在開展“患者參與型安全文化”建設(shè)項(xiàng)目。本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)“邀請(qǐng)患者參與手術(shù)安全核對(duì)”的看法及實(shí)際做法。問(wèn)卷匿名填寫，結(jié)果僅用于整體分析與質(zhì)量改進(jìn)。感謝您的寶貴時(shí)間與真誠(chéng)分享！

第一部分:基本信息（用于整體分析，絕不識(shí)別個(gè)人）

1. 您所在的科室:

A.外科病房B.麻醉科C.手術(shù)室D.其他手術(shù)相關(guān)科室

2. 您的崗位:

A.手術(shù)醫(yī)生B.麻醉醫(yī)生C.手術(shù)室護(hù)士D.病房護(hù)士E.其他

3. 您的工作年限:

<5年5-10年11-20年>20年

第二部分:認(rèn)知與態(tài)度

4. 您是否清楚醫(yī)院規(guī)定的、需要患者或其家屬參與的手術(shù)安全核對(duì)核心環(huán)節(jié)（如身份、部位、方式核對(duì)）?

非常清楚基本清楚不太清楚不清楚

5. 您認(rèn)為，邀請(qǐng)患者在清醒狀態(tài)下參與安全核對(duì)（如主動(dòng)說(shuō)出姓名、確認(rèn)手術(shù)部位標(biāo)記），對(duì)保障患者安全有何影響?

至關(guān)重要，是最后一道關(guān)鍵防線有積極作用，能增強(qiáng)多重核查作用有限，主要依靠醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì) 可能帶來(lái)干擾或延誤

第三部分:實(shí)際行為與實(shí)踐

請(qǐng)對(duì)以下說(shuō)法的認(rèn)同程度進(jìn)行評(píng)分（1=非常不認(rèn)同，5=非常認(rèn)同）

6. 患者參與是他們的權(quán)利，我們應(yīng)主動(dòng)告知并邀請(qǐng)。

1非常不認(rèn)同2不認(rèn)同3一般4認(rèn)同5非常認(rèn)同

7.

引導(dǎo)患者參與核對(duì)，有助于增強(qiáng)其信任感與安全感。

1非常不認(rèn)同2不認(rèn)同3一般4認(rèn)同5非常認(rèn)同

8.

在忙碌或緊急情況下，讓患者參與會(huì)降低工作效率。

1非常不認(rèn)同2不認(rèn)同3一般4認(rèn)同5非常認(rèn)同

9. 我擔(dān)心患者因緊張而說(shuō)錯(cuò)，反而引發(fā)混亂。

1非常不認(rèn)同2不認(rèn)同3一般4認(rèn)同5非常認(rèn)同

10. 我們需要更統(tǒng)一的流程和話術(shù)來(lái)引導(dǎo)患者參與。

1非常不認(rèn)同2不認(rèn)同3一般4認(rèn)同5非常認(rèn)同

11. 在您的工作中，主動(dòng)向患者解釋他們將有機(jī)會(huì)參與安全核對(duì)的頻率是?

總是（>80%）經(jīng)常（50%-80%）有時(shí)（20%-50%）很少（<20%）從未

12. 當(dāng)進(jìn)行“手術(shù)暫停核對(duì)（Time-Out）”時(shí)，您是否會(huì)特意朝向清醒的患者，邀請(qǐng)其聆聽(tīng)或確認(rèn)?

總是會(huì)，并留有停頓等待患者回應(yīng) 通常會(huì)，但主要視為程序性告知偶爾會(huì)，取決于當(dāng)時(shí)情況很少或不會(huì)，認(rèn)為這是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部流程

13. 在您觀察或經(jīng)歷中，當(dāng)患者主動(dòng)提出關(guān)于身份、部位或流程的疑問(wèn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的典型反應(yīng)是?

積極歡迎，立即停下澄清并感謝患者會(huì)解答，但可能顯得匆忙簡(jiǎn)單回應(yīng)，更依賴內(nèi)部核對(duì) 認(rèn)為是不必要的打擾

第四部分:障礙與困難（可多選）

14. 您認(rèn)為，當(dāng)前妨礙更充分邀請(qǐng)患者參與安全核對(duì)的主要因素有哪些?

時(shí)間壓力：流程緊張，沒(méi)有足夠時(shí)間進(jìn)行充分解釋和邀請(qǐng)。溝通技巧：缺乏有效、簡(jiǎn)潔引導(dǎo)患者參與的話術(shù)或培訓(xùn)。患者因素：患者年齡大、緊張、語(yǔ)言不通或教育程度差異。團(tuán)隊(duì)習(xí)慣：現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)文化更注重內(nèi)部核對(duì)，未形成邀請(qǐng)患者的慣例。流程缺失：缺乏明確、標(biāo)準(zhǔn)的操作流程來(lái)規(guī)定如何邀請(qǐng)患者。顧慮風(fēng)險(xiǎn)：擔(dān)心患者出錯(cuò)或提問(wèn)引發(fā)不必要的延誤或糾紛。其他

第五部分:需求與建議

15. 為了更有效地促進(jìn)患者參與，您最希望獲得哪些支持?

標(biāo)準(zhǔn)化的溝通話術(shù)與視頻示范針對(duì)此主題的團(tuán)隊(duì)模擬演練流程再造，將“邀請(qǐng)患者”明確嵌入核對(duì)清單患者宣教材料的優(yōu)化（如更易懂的術(shù)前視頻/手冊(cè)）表彰和獎(jiǎng)勵(lì)積極踐行此行為的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人其他

16. 請(qǐng)您分享一個(gè)您經(jīng)歷的 “成功邀請(qǐng)患者參與并起到積極作用” 或 “因患者參與而避免潛在差錯(cuò)” 的簡(jiǎn)要案例或觀察（若無(wú)，請(qǐng)?zhí)顚憽盁o(wú)”）。

問(wèn)卷結(jié)束，衷心感謝您的參與！您的每一份反饋，都將幫助我們更好地構(gòu)建醫(yī)患安全同盟。

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