城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)滿意度研究—基于界涌社區(qū)的居民調(diào)查

1. 您的性別是？

男女

2. 您參加醫(yī)療保險(xiǎn)的時(shí)長是？

1年及以下2-5年6-10年10年以上

3. 您認(rèn)為參保繳費(fèi)的辦理流程便捷程度如何？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

4. 您認(rèn)為參保費(fèi)用如何？

非常滿意比較滿意不太滿意一般非常不滿意

5. 您獲取參保繳費(fèi)政策等相關(guān)信息的渠道是否暢通？

非常暢通比較暢通不太暢通一般非常不暢通

6. 您對醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷比例是否滿意？

非常滿意比較滿意不太滿意一般非常不滿意

7. 您認(rèn)為醫(yī)保報(bào)銷的申請流程復(fù)雜程度如何？

非常簡單比較簡單一般比較復(fù)雜非常復(fù)雜

8. 您在醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，對醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意度如何？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

9. 您認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)療保險(xiǎn)保障力度是否足夠？

非常足夠比較足夠一般不太足夠非常不足夠

10. 您對醫(yī)療保險(xiǎn)的報(bào)銷政策等相關(guān)內(nèi)容的了解如何？

非常了解比較了解一般不太了解完全不了解

11. 您認(rèn)為當(dāng)前醫(yī)療保險(xiǎn)最需要優(yōu)先改進(jìn)的方面是？

提高報(bào)銷比例簡化報(bào)銷流程降低繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)政策宣傳解讀優(yōu)化方案

12. 您覺得醫(yī)保異地就醫(yī)報(bào)銷存在哪些問題？

材料多報(bào)銷比例低醫(yī)院結(jié)算慢線上操作困難未遇到相關(guān)問題

13. 您對醫(yī)療保險(xiǎn)的一些建議

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