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2025年餐廳滿意度調(diào)查問卷\n（餐飲中心四樓）
尊敬的各位老師:
您好！為進(jìn)一步提升餐飲中心四樓的服務(wù)質(zhì)量，改善用餐環(huán)境與菜品品質(zhì)，切實(shí)解決大家在就餐過程中遇到的問題，我們特開展此次教工用餐滿意度調(diào)查，本次調(diào)查采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于餐飲中心四樓服務(wù)優(yōu)化工作，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際用餐體驗(yàn)如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合。
1.您的用餐頻率（餐飲中心四樓）?（ ）
A.每天
B.每周3-4次
C.每周1-2次
D.偶爾
E.從未
2.您對(duì)餐廳菜品種類豐富度評(píng)價(jià)如何?（ ）
A.極佳
B.良好
C.尚可
D.欠佳
3.您主要的用餐時(shí)間段?（ ）
A.早餐
B.午餐
C.晚餐
D.不定時(shí)
4. 您認(rèn)為當(dāng)前餐廳菜品的咸淡程度?（ ）
A.過淡
B.偏淡
C.適中
D.偏咸
E.過咸
5.您認(rèn)為餐廳現(xiàn)有菜品類型的更新情況如何?（ ）
A.高頻
B.定期
C.偶爾
D.極少
6.您對(duì)菜品的營養(yǎng)搭配合理性評(píng)價(jià)如何?（ ）
A.科學(xué)
B.合理
C.普通
D.混亂
7.如果豐富午餐品類，您更希望吃什么?（ ）（可多選）
A.包子類
B.餅類
C.粗糧（蒸地瓜/南瓜 煮玉米 蒸芋頭等）
D.雜糧饅頭（藥食同源）
E.爐包/鍋貼
F.各類小點(diǎn)心
8.打餐人員的服務(wù)態(tài)度如何?（ ）
A.熱情周到
B.禮貌得體
C.平淡敷衍
D.消極懈怠
9.餐廳工作人員的著裝整潔度如何?（ ）
A.規(guī)范整潔
B.基本合規(guī)
C.略有疏漏
D.雜亂無章
10.午餐12:00下班菜品量不足，您是否遇到過（ ）
A.經(jīng)常遇到
B.偶爾遇到
C.從未遇到
D.偶爾遇到，部分菜且涼
E.經(jīng)常遇到，飯菜涼
11.您在餐廳就餐時(shí)是否發(fā)現(xiàn)過菜品中有異物?（ ）
A.從未出現(xiàn)
B.極少發(fā)生
C.偶爾出現(xiàn)
D.頻繁出現(xiàn)
12.餐廳就餐區(qū)的衛(wèi)生狀況如何?（ ）
A.潔凈無污
B.整潔有序
C.略有臟亂
D.臟亂明顯
13.餐廳的通風(fēng)效果及異味情況如何?（ ）
A.優(yōu)良
B.良好
C.一般
D.較差
14.餐廳餐具的清洗消毒效果如何?（ ）
A.徹底
B.合格
C.一般
D.不合格
15.您偏好的整體口味?（ ）（可多選）
A.偏酸
B.偏甜
C.偏咸
D.清淡
E.辛辣
F.無明顯偏好
16.在面條類中，您更喜歡?（可多選）
A.炒面
B.澆面
C.餅絲
D.燜面
E.生炒面
17.您認(rèn)為餐廳內(nèi)溫度寒冷的問題是否影響用餐?（ ）
A.嚴(yán)重影響
B.有一定影響
C.基本影響
18.您認(rèn)為餐廳服務(wù)質(zhì)量的變化趨勢(shì)如何?（ ）
A.明顯提升
B.略有改善
C.保持穩(wěn)定
D.有所下降
19.您對(duì)晚餐菜品（是否為中午剩菜）的看法（）
A.全新菜品
B.少量剩余優(yōu)質(zhì)菜品+部門新菜品
C.中午剩菜有優(yōu)惠出售
D.不希望吃到剩菜
20.菜品的價(jià)格合理性（）
A.滿意
B.基本滿意
C.不滿意
D.非常不滿意
21.您希望餐飲中心四樓在菜品方面做哪些改進(jìn)。（增加種類、調(diào)整口味等）
22.餐飲中心四樓服務(wù)其他意見或建議？
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