天津師范大學(xué)學(xué)生食堂滿意度調(diào)查問卷

親愛的老師和同學(xué)：

您好！為不斷提升我校食堂的服務(wù)質(zhì)量和供餐水平，更好地滿足同學(xué)們的用餐需求，特開展本次食堂滿意度調(diào)查，您的寶貴意見和建議對我們至關(guān)重要！

問卷采用匿名形式，請您根據(jù)個人真實體驗放心填寫。感謝您的支持與配合！

1、您喜歡在哪個食堂就餐?

第一學(xué)生食堂第二學(xué)生食堂清真食堂

2、您喜歡在食堂哪一層就餐?

第一學(xué)生食堂一層第一學(xué)生食堂二層第二學(xué)生食堂一層第二學(xué)生食堂二層第二學(xué)生食堂三層清真食堂

3、第一學(xué)生食堂一層您經(jīng)常在哪個窗口點餐?

101班組（瘋狂砂鍋、香滿園快餐、尋味燒餅、芊芊小面）102班組（鍋貼抄手水餃、自選菜、津味窗口）103班組（李氏大灶自選菜、匠心鹵肉飯、羊肉燴面、云南米線、粗糧面、營養(yǎng)早點）無

4、第二學(xué)生食堂一層您經(jīng)常在哪個窗口點餐?

107班組（酥肉小鍋、武漢熱干面、串串香、百媚雞）101班組（營養(yǎng)早餐、江南小籠包、脆皮雞飯、滑蛋飯、熱鹵拌飯、牛骨面、水煮魚）牛骨面、水煮魚）102班組（糯米飯、隆江豬腳飯、苗香掉渣餅、桂林米粉、豚骨拉面）103班組（輕食、包子、營養(yǎng)粥、特色刀削面、自選菜、四川麻辣燙、武漢黑鴨煲、手工水餃、海南雞飯、烤盤飯）武漢黑鴨煲、手工水餃、海南雞飯、烤盤飯）104班組（煎餅果子）105班組（美粥坊）106班組（營養(yǎng)豆?jié){坊）無

5、您喜歡這個窗口的原因是?

飯菜口味符合喜好價格實惠，性價比高工作人員服務(wù)熱情周到份量充足，滿足需求出餐速度快，節(jié)省時間其他（請注明）:

6、您每周大約在食堂就餐的次數(shù)?

1-5次5-10次10-15次16次及以上

7、您對食堂飯菜的整體口味是否滿意?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

8、您對食堂提供的民族風(fēng)味（清真食堂）滿意度如何?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

9、您認(rèn)為食堂菜品的營養(yǎng)搭配是否合理?

非常合理比較合理一般不太合理非常不合理

10、結(jié)合菜品的質(zhì)量與分量，您對食堂菜品的定價是否滿意?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

11、您對食堂打餐的效率（如排隊時長、打餐速度）是否滿意?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

12、您認(rèn)為食堂飯菜的品種是否豐富?

非常豐富比較豐富一般比較單一非常單一

13、您對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

14、您對食堂的就餐環(huán)境滿意嗎?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

15、您對食堂的衛(wèi)生消毒狀況滿意嗎?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

16、與校外周邊餐飲相比，您認(rèn)為學(xué)校食堂的優(yōu)勢主要在于?（可多選）

價格更實惠食品安全更有保障衛(wèi)生環(huán)境更好品種選擇多樣就餐更便捷其他（請注明:）無明顯優(yōu)勢

17、您認(rèn)為學(xué)校食堂目前最需要改進的方面是?（可多選）

提高飯菜口味和品質(zhì)增加菜品種類與更新頻率改善服務(wù)態(tài)度和打餐效率加強環(huán)境衛(wèi)生與餐具消毒調(diào)整菜品定價提供更多健康、特色菜品其他（請注明:）

18、您是否曾向食堂反映過意見或建議，通過什么渠道?

現(xiàn)場反饋事事通熱線電話未反映過

19、綜合菜品質(zhì)量、口味、價格、服務(wù)、環(huán)境，您對學(xué)校食堂的整體滿意度是?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

20、您最想對學(xué)校食堂說的一句話或具體改進建議是?:

問卷到此結(jié)束，再次衷心感謝您抽出寶貴時間參與本次調(diào)查！您的反饋將幫助我們打造更滿意的“師大味道”！

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