武陵源區(qū)旅游從業(yè)人員滿意度調(diào)查問卷[導(dǎo)游]

各位導(dǎo)游：您好！為深入了解導(dǎo)游行業(yè)的工作現(xiàn)狀、職業(yè)發(fā)展需求及面臨的挑戰(zhàn)，精準(zhǔn)優(yōu)化行業(yè)支持政策與服務(wù)體系，我們特開展此次問卷調(diào)查。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于行業(yè)分析，嚴(yán)格保密您的個(gè)人信息。懇請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！

1. 您的年齡

18-25歲26-35歲36-50歲51歲以上

2. 您的導(dǎo)游證等級(jí)

初級(jí)導(dǎo)游中級(jí)導(dǎo)游高級(jí)導(dǎo)游特技導(dǎo)游

3. 您的從業(yè)年限

1年以內(nèi)1-3年3-5年5-10年10年以上

4. 您主要服務(wù)的旅游類型

國(guó)內(nèi)散客游國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)游研學(xué)旅游入境游定制旅游

5. 您當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)

旅行社全職導(dǎo)游旅行社兼職導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游導(dǎo)游服務(wù)公司簽約導(dǎo)游其他

6. 您的月均收入水平

3000元及以下3001-5000元5001-8000元8001-12000元12001-15000元15000元以上

7. 您平均每月帶團(tuán)天數(shù)

0-10天11-20天20天以上

您是否參加過導(dǎo)游相關(guān)培訓(xùn)？

從未參加偶爾參加（每年1-2次）經(jīng)常參加（每年3次及以上）

您對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

10.

您進(jìn)入景區(qū)開展工作時(shí)，面臨的主要問題

景區(qū)內(nèi)觀光車候車時(shí)間過長(zhǎng)（填寫候車點(diǎn)位）游覽路線無法匹配帶團(tuán)行程需求（填寫具體路線）景區(qū)工作人員服務(wù)意識(shí)薄弱（填寫具體站點(diǎn)）團(tuán)隊(duì)游客上下車點(diǎn)混亂（填寫存在混亂的具體點(diǎn)位）特殊天氣（雨雪、高溫）下交通保障不足（填寫運(yùn)力不足的具體點(diǎn)位）其他

11. 您在服務(wù)境外游客的過程中所收集到的相關(guān)問題主要是

景區(qū)缺乏多語言應(yīng)急服務(wù)人員境外游客進(jìn)入景區(qū)時(shí)便捷性不高（主要集中在哪些環(huán)節(jié)）特殊需求配套服務(wù)缺失（如外幣兌換等）飲食文化存在差異（偏向于西餐和咖啡等）其他

12.

您認(rèn)為當(dāng)前導(dǎo)游行業(yè)存在的最突出問題是

惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)監(jiān)管不完善（主要集中在哪些方面）部分導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量參差不齊其他

13.

您希望通過哪些方式提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

參加專業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)小語種考取更高等級(jí)導(dǎo)游證學(xué)習(xí)特色旅游產(chǎn)品講解（如文化遺產(chǎn)、紅色旅游等）其他

14. 請(qǐng)您對(duì)張家界和武陵源文旅事業(yè)的發(fā)展提出其他寶貴建議

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