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人才公寓食堂就餐滿意度調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的各位同事,
您好!
為提升2026年度食堂用餐質(zhì)量,
我們特組織本次問(wèn)卷調(diào)查。您的真實(shí)反饋對(duì)我們改進(jìn)食堂工作至關(guān)重要,請(qǐng)您根據(jù)
2025年度
實(shí)際就餐體驗(yàn)如實(shí)且客觀作答。本問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行,所有數(shù)據(jù)僅用于食堂改進(jìn)分析。感謝您的支持與配合
1. 您對(duì)食堂提供的免費(fèi)餐食整體滿意度如何
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
2. 您認(rèn)為目前食堂急需整改的餐次是?
早餐
中餐
晚餐
3. 您對(duì)食堂不滿意的原因主要源于哪個(gè)方面?
菜品口味
工作人員服務(wù)態(tài)度
食堂就餐環(huán)境衛(wèi)生
無(wú)
4. 請(qǐng)對(duì)食堂菜品方面存在的主要問(wèn)題進(jìn)行評(píng)價(jià)?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
菜品口味多樣性
菜品口味穩(wěn)定性
菜品新鮮度
菜品分量
葷素搭配合理性
5. 您認(rèn)為食堂菜品口味方面存在哪些主要問(wèn)題(可多選)
口味偏咸
口味偏淡、無(wú)鹽
口味偏辣
油膩過(guò)重
油水不足
菜品單一重復(fù)
葷菜量少
其他
6. 請(qǐng)對(duì)食堂就餐環(huán)境及衛(wèi)生狀況的以下方面進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
就餐區(qū)域清潔程度
餐桌餐具清潔程度
后廚衛(wèi)生狀況(可觀察部分)
食材新鮮衛(wèi)生
工作人員個(gè)人衛(wèi)生
7. 您認(rèn)為食堂衛(wèi)生方面存在哪些主要問(wèn)題(可多選)
地面桌面清潔不及時(shí)
餐具清洗消毒不到位
食材有異物或變質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)
廚房衛(wèi)生狀況不佳
工作人員未按規(guī)定佩戴口罩/手套
其他
8. 請(qǐng)對(duì)食堂服務(wù)的以下方面進(jìn)行評(píng)價(jià)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
打餐人員服務(wù)態(tài)度
打餐效率
食堂開(kāi)放時(shí)間合理性
投訴反饋渠道有效性
意見(jiàn)建議響應(yīng)速度
9. 您認(rèn)為食堂服務(wù)方面存在哪些主要問(wèn)題(可多選)
打餐人員態(tài)度冷漠或不耐煩
打菜葷素分量不均
排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)
食堂開(kāi)放時(shí)間不足
其他
10. 您是否遇到過(guò)食堂飯菜不夠吃的情況
從未遇到
偶爾遇到(每月1-2次)
經(jīng)常遇到(每月3次及以上)
11. 您希望食堂在菜品口味上增加哪些類型的菜品(可多選)
家常小炒
清淡健康菜品
辣味菜品
蒸煮類菜品
其他
12. 您認(rèn)為食堂當(dāng)前的菜品更新頻率合理程度如何
非常不合理(
0
)
非常合理(
100
)
13. 請(qǐng)從以下食材中選出您認(rèn)為食堂最應(yīng)該增加的蔬菜類食材
根莖瓜果類(土豆、白蘿卜、胡蘿卜、冬瓜....等)
葉子菜類(白菜、蓮花白、小青菜...等)
豆類(豌豆米、荷蘭豆、豇豆、蕓豆....等)
菌菇類(金針菇、杏鮑菇、平菇.....等)
豆腐類(白豆腐、豆皮、泡豆腐、腐竹...等)
其他
14. 請(qǐng)從以下食材中選出您認(rèn)為食堂最應(yīng)該增加的葷菜類食材
魚(yú)類
雞鴨類
豬肉類
牛羊肉
蛋類
其他
15. 您認(rèn)為以下哪些措施能有效改善食堂就餐體驗(yàn)(可多選)
加強(qiáng)食材采購(gòu)和存儲(chǔ)管理
提高廚師烹飪技能或更換菜系廚師
優(yōu)化打餐流程減少排隊(duì)或開(kāi)放自助式打餐
加強(qiáng)食堂衛(wèi)生監(jiān)管
建立更暢通的意見(jiàn)反饋機(jī)制
增加菜品種類和口味
延長(zhǎng)食堂開(kāi)放時(shí)間
其他
16. 對(duì)于食堂口味方面,您有哪些具體的不滿意之處或改進(jìn)建議
17. 對(duì)于食堂衛(wèi)生方面,您有哪些具體的不滿意之處或改進(jìn)建議
18. 對(duì)于食堂服務(wù)方面,您有哪些具體的不滿意之處或改進(jìn)建議
19. 除了上述提到的方面,您對(duì)食堂還有其他哪些意見(jiàn)或建議
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