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2026年銷售部培訓(xùn)需求調(diào)查問卷
尊敬的各位同事: 你好！為精準(zhǔn)匹配2026年度銷售團(tuán)隊的成長需求，提升團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)能力與市場競爭力，更好地適配教輔圖書行業(yè)發(fā)展趨勢及公司業(yè)務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)開展本次培訓(xùn)需求調(diào)研。所有數(shù)據(jù)僅用于制定年度培訓(xùn)計劃，請你結(jié)合自身工作實際認(rèn)真填寫，感謝支持與配合！
一、基礎(chǔ)信息
1. 你的姓名
2. 你的崗位類型:
銷售管理崗
一線銷售崗
3. 你在當(dāng)前崗位的工作年限:
1年及以下
1-3年
3-5年
5年以上
二、培訓(xùn)方向需求調(diào)研（請根據(jù)自身需求，在對應(yīng)選項后勾選;可多選）
說明:請根據(jù)目前工作現(xiàn)狀，挑選當(dāng)前最急缺的培訓(xùn)項目，后續(xù)將結(jié)合整體需求優(yōu)先級規(guī)劃安排培訓(xùn)內(nèi)容。
4. 通用基礎(chǔ)類（適用于所有銷售崗位）
教輔圖書產(chǎn)品知識深化（新品賣點(diǎn)、與競品差異等）
行業(yè)政策與市場趨勢解讀（教育政策變化對教輔行業(yè)的影響、區(qū)域市場需求特點(diǎn)等）
電銷禮儀與溝通技巧（客戶對接、商務(wù)談判、異議處理等）
高效工作方法與時間管理（客戶跟進(jìn)、報表制作、任務(wù)拆解等）
合規(guī)銷售規(guī)范（合同簽訂、價格體系、市場推廣合規(guī)要求等）
5. 一線銷售專項類（適配一線銷售崗）
客戶開發(fā)與維護(hù)技巧（新客戶開發(fā)、老客戶粘性提升、渠道動銷策略等）
客戶需求挖掘與精準(zhǔn)推介（根據(jù)學(xué)校、書店、家長需求匹配產(chǎn)品方案）
銷售難題破解實戰(zhàn)（客戶拒絕應(yīng)對、價格談判突破等）
銷售目標(biāo)拆解與執(zhí)行落地（個人業(yè)績目標(biāo)分解、日常跟進(jìn)計劃制定等）
6. 銷售管理專項類（重點(diǎn)適配銷售管理崗）
團(tuán)隊目標(biāo)管理與業(yè)績管控（團(tuán)隊業(yè)績拆解、過程跟蹤、數(shù)據(jù)復(fù)盤等）
團(tuán)隊激勵與員工培養(yǎng)（激勵機(jī)制設(shè)計、下屬能力提升、新人帶教方法等）
區(qū)域市場規(guī)劃與策略制定（市場調(diào)研、競品分析、區(qū)域銷售策略落地等）
跨部門協(xié)同管理（與產(chǎn)品、編輯、物流等部門高效配合技巧）
危機(jī)公關(guān)與風(fēng)險管控（團(tuán)隊沖突處理、市場突發(fā)情況應(yīng)對等）
7. 綜合能力提升類（適用于所有銷售崗位）
數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售能力（銷售數(shù)據(jù)解讀、客戶數(shù)據(jù)分析、業(yè)績預(yù)測等）
品牌營銷與推廣能力（教輔品牌價值傳遞、推廣等）
情緒管理與壓力疏導(dǎo)（銷售崗位心態(tài)調(diào)整、工作壓力緩解等）
創(chuàng)新思維與業(yè)務(wù)突破（新銷售模式探索、跨界合作思路等）
8. 你偏好的培訓(xùn)形式（可多選）
集中授課
案例分析
實戰(zhàn)演練
一對一帶教
線上網(wǎng)課
三、培訓(xùn)需求補(bǔ)充與建議
9. 除上述羅列的培訓(xùn)項目外，你還有哪些其他培訓(xùn)需求?請具體說明:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
10. 你認(rèn)為當(dāng)前工作中，影響業(yè)績提升的最大瓶頸是什么?是否需要通過培訓(xùn)解決?_______________________________________________________________________
11. 你對2026年度銷售團(tuán)隊培訓(xùn)工作的其他建議:________________________________________________________________________________
問卷到此結(jié)束，再次感謝您的真誠反饋！
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