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關(guān)于游戲產(chǎn)品運(yùn)營與推廣的調(diào)查問卷
植物大戰(zhàn)僵尸的用戶留存與流失原因
1.
您目前屬于以下哪類玩家
活躍玩家(近一個(gè)月內(nèi)經(jīng)常游玩
回流玩家(曾離開，最近開始重新玩)
流失玩家(近一年內(nèi)沒有玩)
2.如果您持續(xù)游玩《植物大戰(zhàn)僵尸》，主要原因是?
休閑解壓，消磨時(shí)間
游戲關(guān)卡設(shè)計(jì)有趣，策略性強(qiáng)
喜愛植物/僵尸的創(chuàng)意設(shè)定與畫風(fēng)
有解鎖，收集的成就感
習(xí)慣性打開，已成日常
3.您認(rèn)為游戲的哪些方面最吸引您?
美術(shù)風(fēng)格與音樂音效
關(guān)卡難度曲線合理，挑戰(zhàn)感足
植物搭配與戰(zhàn)術(shù)策略性強(qiáng)
玩法模式多樣
4.如果您曾減少或停止游玩，主要原因是?
關(guān)卡難度過高，反復(fù)卡關(guān)
通關(guān)后內(nèi)容更新慢，缺乏新目標(biāo)
后期玩法重復(fù)，容易感到枯燥
時(shí)間精力有限，轉(zhuǎn)向其他游戲
5.您平均每周游玩《植物大戰(zhàn)僵尸》的頻率是
幾乎每天
3-5次
1-2次
少于1次
6.您最希望游戲未來優(yōu)先增加或改進(jìn)以下哪類內(nèi)容?
新增主題關(guān)卡與劇情
新增植物/僵尸與能力
新的游戲模式
優(yōu)化現(xiàn)有體驗(yàn)(如調(diào)整難度，改善界面)
增加社交與收集元素
《植物大戰(zhàn)僵尸》玩家體驗(yàn)調(diào)查問卷
一、基本信息
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2.?您的年齡階段:
A. 12歲及以下
B. 13-18歲
C. 19-25歲
D. 26-35歲
E. 36歲及以上
3. 您接觸《植物大戰(zhàn)僵尸》系列游戲的時(shí)間:
A. 1年以內(nèi)
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
二、 游戲接觸與偏好
1.?您主要玩的《植物大戰(zhàn)僵尸》版本是?（可多選）
A. 初代《植物大戰(zhàn)僵尸》（PC/移動(dòng)端經(jīng)典版）
B. 《植物大戰(zhàn)僵尸2:奇妙時(shí)空之旅》
C. 《植物大戰(zhàn)僵尸:花園戰(zhàn)爭》系列
D. 《植物大戰(zhàn)僵尸:和睦小鎮(zhèn)保衛(wèi)戰(zhàn)》
E. 其他衍生版本（請注明:）
2.?您通常通過什么設(shè)備游玩該游戲?（可多選）
A. 手機(jī)
B. 電腦（PC）
C. 游戲機(jī)（如Switch、PS、Xbox等）
D. 平板
E. 其他（請注明:）
3.?您平均每周游玩該游戲的時(shí)長大約是?
A. 1小時(shí)以內(nèi)
B. 1-3小時(shí)
C. 3-5小時(shí)
D. 5-10小時(shí)
E. 10小時(shí)以上
4.?您最喜歡游戲中的哪種玩法模式?（可多選）
A. 經(jīng)典闖關(guān)模式（守護(hù)家園抵御僵尸）
B. 無盡挑戰(zhàn)模式
C. 花園養(yǎng)成模式（種植植物、培育幼苗）
D. PVP對戰(zhàn)模式（玩家之間互相攻防）
E. 創(chuàng)意工坊/自定義關(guān)卡模式
F. 其他（請注明:）
5.?您最喜歡的植物是哪一類?（可多選）
A. 攻擊型（如豌豆射手、玉米加農(nóng)炮）
B. 防御型（如堅(jiān)果墻、高堅(jiān)果）
C. 輔助型（如向日葵、咖啡豆）
D. 特殊功能型（如櫻桃炸彈、寒冰菇）
E. 其他（請注明:）
三、 游戲體驗(yàn)與評價(jià)
1.?您認(rèn)為該游戲最吸引您的地方是?（可多選）
A. 輕松休閑的游戲氛圍，適合打發(fā)時(shí)間
B. 策略性強(qiáng)，需要搭配植物組合通關(guān)
C. 可愛的角色形象與畫風(fēng)
D. 豐富的關(guān)卡與玩法模式
E. 懷舊情懷（童年經(jīng)典游戲）
F. 其他（請注明:）
2.?您在游戲中遇到的最大困擾是?（可多選）
A. 關(guān)卡難度過高，難以通關(guān)
B. 內(nèi)購項(xiàng)目過多，影響游戲體驗(yàn)
C. 廣告頻繁彈出，干擾游玩
D. 設(shè)備卡頓、閃退等技術(shù)問題
E. 社交互動(dòng)性不足，缺少玩家交流渠道
F. 沒有困擾
G. 其他（請注明:）
3.?您對游戲的整體滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 滿意
C. 一般
D. 不滿意
E. 非常不滿意
四、 消費(fèi)與社交意愿
1.?您是否在《植物大戰(zhàn)僵尸》系列游戲中進(jìn)行過付費(fèi)?
A. 從未付費(fèi)
B. 偶爾付費(fèi)（累計(jì)不超過50元）
C. 中度付費(fèi)（累計(jì)50-200元）
D. 重度付費(fèi)（累計(jì)200元以上）
2.?若您付費(fèi)，主要用于購買以下哪些內(nèi)容?（可多選，未付費(fèi)者請?zhí)^）
A. 植物角色（新植物、稀有植物）
B. 皮膚裝扮（植物/僵尸外觀）
C. 游戲道具（如陽光、肥料、加速卡等）
D. 關(guān)卡解鎖
E. 去除廣告
F. 其他（請注明:）
3.?您是否希望游戲增加更多社交功能?（如好友組隊(duì)、排行榜、聊天系統(tǒng)等）
A. 非常希望，強(qiáng)烈需要社交互動(dòng)
B. 希望，有社交功能會(huì)更好
C. 無所謂，有沒有都不影響游玩
D. 不希望，保持單機(jī)休閑就好
E. 非常不希望，社交會(huì)破壞游戲氛圍
五、 未來期待與建議
1.?您希望《植物大戰(zhàn)僵尸》系列新作或更新中增加哪些內(nèi)容?（可多選）
A. 更多新植物與新僵尸角色
B. 全新的游戲地圖與時(shí)空背景
C. 創(chuàng)新的玩法模式（如合作闖關(guān)、劇情副本等）
D. 更豐富的養(yǎng)成系統(tǒng)
E. 跨平臺聯(lián)機(jī)功能
F. 其他（請注明:）
2.?對于《植物大戰(zhàn)僵尸》系列游戲，您還有哪些其他的意見或建議?
穿越火線（CF）玩家轉(zhuǎn)向其他FPS游戲體驗(yàn)調(diào)查問卷
一、基礎(chǔ)游戲背景
1. 您玩CF的時(shí)長是?
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
2. 您當(dāng)前是否仍在玩CF?
是（偶爾玩）
是（經(jīng)常玩）
否（已徹底棄坑）
3. 您是否嘗試過其他FPS游戲?
是
否
4. 您選擇嘗試其他FPS游戲的首要原因是?（可多選）
CF玩法模式單一，缺乏新鮮感
新游戲畫面/音效更優(yōu)質(zhì)、沉浸感強(qiáng)
好友邀約組隊(duì)游玩
新游戲操作手感更舒適
CF氪金壓力大，新游戲付費(fèi)模式更友好
新游戲社交系統(tǒng)更完善（如戰(zhàn)隊(duì)、聯(lián)機(jī)優(yōu)化）
CF外掛/服務(wù)器問題影響體驗(yàn)
其他（請注明:）
5. 您認(rèn)為CF在哪些方面已無法滿足您的需求?（可多選）
游戲畫質(zhì)/特效落后
槍械平衡度不足
模式更新頻率低
操作手感（如彈道、后坐力）過時(shí)
社交互動(dòng)性薄弱
付費(fèi)體驗(yàn)不佳（如英雄級武器優(yōu)勢過大）
其他（請注明:）
6. 您更傾向于哪種類型的FPS游戲節(jié)奏?
快節(jié)奏競技（如CF團(tuán)隊(duì)競技、爆破）
中節(jié)奏戰(zhàn)術(shù)對抗
慢節(jié)奏探索/撤離
無明確偏好，看游戲體驗(yàn)
7. 若CF推出以下更新，您是否愿意回歸?（可多選）
畫質(zhì)全面升級
槍械平衡重構(gòu)（削弱英雄級武器優(yōu)勢）
新增創(chuàng)新玩法模式
優(yōu)化操作手感與物理引擎
改善社交與聯(lián)機(jī)體驗(yàn)
調(diào)整付費(fèi)模式
無論如何都不會(huì)回歸
其他（請注明:）
光遇用戶付費(fèi)行為與消費(fèi)習(xí)慣調(diào)查問卷
1.?您的《光遇》游戲時(shí)長大概是?
A. 1個(gè)月以內(nèi)
B. 1-3個(gè)月
C. 3-6個(gè)月
D. 6個(gè)月-1年
E. 1年以上
2.?您是否在《光遇》中有過付費(fèi)行為?
A. 從未付費(fèi)
B. 偶爾付費(fèi)（1-3次）
C. 經(jīng)常付費(fèi)（4-10次）
D. 高頻付費(fèi)（10次以上）
3.?您在《光遇》中的付費(fèi)總金額大概是?
A. 0元
B. 1-50元
C. 51-200元
D. 201-500元
E. 500元以上
4.?您付費(fèi)購買的《光遇》道具/服務(wù)主要是哪類?（可多選）
A. 季節(jié)季卡
B. 外觀裝扮（斗篷、發(fā)型、面具等）
C. 蠟燭/愛心
D. 禮包（限定/聯(lián)動(dòng)）
E. 其他
5.?促使您在《光遇》付費(fèi)的主要原因是?（可多選）
A. 外觀裝扮美觀，滿足個(gè)性化需求
B. 季卡性價(jià)比高，獎(jiǎng)勵(lì)豐富
C. 社交需求（如贈(zèng)送好友道具）
D. 限定/聯(lián)動(dòng)禮包，收藏價(jià)值高
E. 提升游戲體驗(yàn)（如加速解鎖道具）
6.?您通常在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)選擇付費(fèi)?（可多選）
A. 新季節(jié)開啟時(shí)
B. 推出限定/聯(lián)動(dòng)禮包時(shí)
C. 游戲內(nèi)舉辦優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)
D. 好友推薦時(shí)
E. 隨機(jī)沖動(dòng)消費(fèi)
7.?您對《光遇》付費(fèi)道具的價(jià)格接受度如何?
A. 價(jià)格偏低，愿意多次購買
B. 價(jià)格適中，符合心理預(yù)期
C. 價(jià)格偏高，僅在必要時(shí)購買
D. 價(jià)格過高，完全無法接受
8.?您是否會(huì)因?yàn)椤豆庥觥返母顿M(fèi)活動(dòng)（如打折、滿贈(zèng)）增加付費(fèi)頻次或金額?
A. 一定會(huì)
B. 可能會(huì)
C. 基本不會(huì)
D. 完全不會(huì)
9.?您認(rèn)為《光遇》付費(fèi)道具的質(zhì)量是否匹配其價(jià)格?
A. 完全匹配，物超所值
B. 基本匹配，值得購買
C. 不太匹配，性價(jià)比一般
D. 完全不匹配，不值得購買
10. 您對《光遇》未來付費(fèi)內(nèi)容的改進(jìn)建議是?（開放性問題，可簡要作答）
《三角洲行動(dòng)》游戲內(nèi)購與玩家滿意度調(diào)查問卷
1. 您的《三角洲行動(dòng)》游戲時(shí)長屬于哪個(gè)區(qū)間?
1個(gè)月以內(nèi)
1-3個(gè)月
3-6個(gè)月
6-12個(gè)月
1年以上
2. 您在《三角洲行動(dòng)》中的內(nèi)購付費(fèi)層級是?
零付費(fèi)玩家（從未充值）
微氪（≤100元）
中氪（101-500元）
重氪（501-2000元）
土豪（>2000元）
3. 您認(rèn)為《三角洲行動(dòng)》內(nèi)購物品的定價(jià)與實(shí)際價(jià)值是否匹配?
完全不匹配
不太匹配
一般
比較匹配
完全匹配
4. 您覺得《三角洲行動(dòng)》內(nèi)購物品（皮膚/禮包等）的設(shè)計(jì)質(zhì)量如何?
很差
較差
一般
較好
很好
5. 您認(rèn)為《三角洲行動(dòng)》的內(nèi)購是否會(huì)影響游戲?qū)止叫?
嚴(yán)重影響
有一定影響
基本不影響
完全不影響
6. 您對《三角洲行動(dòng)》內(nèi)購活動(dòng)的規(guī)則說明清晰度滿意嗎?
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
7. 您對《三角洲行動(dòng)》內(nèi)購系統(tǒng)的整體滿意度是?
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
8. 您的內(nèi)購體驗(yàn)是否會(huì)影響對《三角洲行動(dòng)》的整體喜愛程度?
嚴(yán)重降低
有所降低
基本不影響
有所提升
顯著提升
9. 您是否愿意向身邊的人推薦《三角洲行動(dòng)》這款游戲?
完全不愿意
不太愿意
不確定
比較愿意
非常愿意
10. 您未來是否有繼續(xù)在《三角洲行動(dòng)》充值的意愿?
完全沒有
不太有
不確定
比較有
非常有
《三角洲行動(dòng)》玩家體驗(yàn)與公共關(guān)系調(diào)查問卷
一、 基礎(chǔ)游戲信息
1. 您的游戲平臺是?（可多選）
A. 移動(dòng)端（安卓）
B. 移動(dòng)端（iOS）
C. PC端
D. 主機(jī)端
E. 多平臺切換
2. 您的游戲時(shí)長大概是?
A. 100小時(shí)以內(nèi)（新手階段）
B. 100-300小時(shí)（進(jìn)階階段）
C. 300-1000小時(shí)（核心玩家）
D. 1000小時(shí)以上（資深玩家）
3. 您常玩的游戲模式是?（可多選）
A. 戰(zhàn)役模式（黑鷹墜落）
B. 烽火地帶（摸金模式）
C. 全面戰(zhàn)場（32v32大戰(zhàn)場）
D. 排位模式
E. 聯(lián)動(dòng)活動(dòng)模式
F. 其他
二、 游戲核心體驗(yàn)評價(jià)
1. 您對當(dāng)前游戲匹配機(jī)制（如ELO平衡、隊(duì)友/對手實(shí)力分配）的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
2. 您對游戲內(nèi)裝備出金率、資源獲取與損失平衡的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
3. 您對干員技能平衡性（如足跡探測、紅狼專屬技能等）的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
4. 您對地圖設(shè)計(jì)（如航天基地復(fù)活點(diǎn)、巴克什資源分布）的合理性滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
5. 您對官方反外掛工作（如VTD反外掛程序、外掛處罰力度）的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
6. 您對游戲技術(shù)優(yōu)化（如幀率穩(wěn)定性、卡頓/掉幀問題）的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
三、 運(yùn)營與公共關(guān)系評價(jià)
1. 您是否關(guān)注《三角洲行動(dòng)》官方發(fā)布的更新公告、活動(dòng)通知等信息?
A. 每次都會(huì)關(guān)注
B. 經(jīng)常關(guān)注
C. 偶爾關(guān)注
D. 很少關(guān)注
E. 從不關(guān)注
2. 您獲取官方信息的主要渠道是?（可多選）
A. 游戲內(nèi)公告
B. 官方公眾號/微博
C. 短視頻平臺（抖音/B站）
D. 社區(qū)論壇（TapTap/Steam）
E. 玩家社群（微信群/QQ群）
F. 其他
3. 您對官方活動(dòng)設(shè)計(jì)（如聯(lián)動(dòng)皮膚、任務(wù)福利、抽獎(jiǎng)機(jī)制）的滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
4. 您認(rèn)為官方對玩家反饋（如機(jī)制問題、BUG提交）的響應(yīng)效率如何?
A. 非常高效
B. 比較高效
C. 一般
D. 不太高效
E. 完全不響應(yīng)
5. 您對官方處理爭議事件（如抄襲、皮膚定價(jià)、外掛補(bǔ)償）的態(tài)度和方式滿意度如何?
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
四、 意見與建議
1. 您認(rèn)為《三角洲行動(dòng)》當(dāng)前最需要優(yōu)化的3個(gè)問題是什么?
2. 您希望官方增加或改進(jìn)哪些類型的活動(dòng)或內(nèi)容?
3. 對于游戲運(yùn)營、社區(qū)溝通等公共關(guān)系工作，您還有其他意見或建議嗎?再次感謝您的真誠反饋與支持，祝您游戲愉快
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