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關(guān)于TOP TOY品牌忠誠度的調(diào)查問卷
尊敬的先生/女士:
您好!我正在進行一項關(guān)于TOP TOY品牌忠誠度影響因素的學術(shù)研究。本問卷旨在了解您對TOP TOY品牌的看法和體驗,本問卷匿名填寫,調(diào)查結(jié)果僅用于學術(shù)研究,將嚴格保密,請您放心填寫。問卷大約需要5-8分鐘完成。您的真實回答對于我們的研究至關(guān)重要,衷心的感謝您的支持與配合!???( ′???` )
第一部分:品牌認知與消費行為
1. 您是否購買過TOP TOY的產(chǎn)品?
是
否
2. 您平均多久購買一次TOP TOY的產(chǎn)品?
每周一次或以上
每月1-3次
每季度1-3次
半年一次或更少
3. 您通常在哪些渠道購買TOP TOY的產(chǎn)品?
TOP TOY線下門店
TOP TOY官方線上商城/小程序
天貓、京東等第三方電商平臺旗艦店
其他
第二部分:影響因素測量(請根據(jù)您的實際感受如實填寫)
非常不同意=1,不同意=2,一般=3,同意=4,非常同意=5
4. 品牌形象
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為TOP TOY是一個時尚、有活力的品牌
TOP TOY的品牌理念和文化我很認同(
品牌文化
強調(diào)?潮流集合與親和力?,
品牌理念
植根于打造全球潮玩集合生態(tài))
TOP TOY在潮玩行業(yè)中有很好的口碑和聲譽
5. 產(chǎn)品品質(zhì)
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
TOP TOY的產(chǎn)品設(shè)計精美,有創(chuàng)意
TOP TOY的產(chǎn)品做工精細,質(zhì)量可靠
TOP TOY的產(chǎn)品物有所值
6. 品牌體驗
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
在TOP TOY購物(線上線下)的過程讓我感到愉快
TOP TOY的門店環(huán)境布置有特色,體驗感好
TOP TOY的會員體系/促銷活動有吸引力
7. 社群互動
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我關(guān)注TOP TOY的社交媒體(如微博、公眾號、小紅書等)
我愿意參與TOP TOY組織的線上/線下粉絲活動
在TOP TOY的社群里,我有歸屬感和參與感
8. 品牌信任
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我認為TOP TOY是一個值得信賴的品牌
當需要購買潮玩時,TOP TOY是我的首選之一
我相信TOP TOY會持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)
9. 品牌忠誠度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
未來我還會繼續(xù)購買TOP TOY的產(chǎn)品
我會向我的朋友家人推薦TOP TOY
即使有其他類似品牌的促銷,我仍然優(yōu)先選擇TOP TOY
第三部分:基本信息
10. 您的性別:
男
女
11. 您的年齡段:
18歲以下
18~25歲
26~30歲
31歲及以上
12. 您的學歷:
高中及以下
大學專科
大學本科
研究生及以上
13. 您每月可支配收入/生活費:
1500元及以下
1501-2500元
2500-3000元
3000元以上
關(guān)閉
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