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京南食品有限公司熟食系列產(chǎn)品消費(fèi)者調(diào)查問卷
第一部分:基本信息
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲及以下
19-30歲
31-45歲
46-60歲
61歲及以上
3. 您的職業(yè)
學(xué)生
企業(yè)職員
事業(yè)單位/公務(wù)員
個(gè)體工商戶
退休人員
其他
4. 您的月均收入(學(xué)生為月均生活費(fèi))
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8001元及以上
5. 您的家庭結(jié)構(gòu)
單身獨(dú)居
情侶/夫妻二人
夫妻 1個(gè)孩子
夫妻 2個(gè)及以上孩子
與父母同住
其他
第二部分:購(gòu)買行為分析
6. 您是否購(gòu)買過(guò)京南食品的熟食產(chǎn)品
經(jīng)常購(gòu)買(每月3次及以上)
偶爾購(gòu)買(每月1-2次)
曾經(jīng)購(gòu)買(半年內(nèi)1次及以下)
從未購(gòu)買
7. 您購(gòu)買京南食品熟食產(chǎn)品的主要品類是
醬鹵類(如醬牛肉、鹵雞爪等)
熏烤類(如熏雞、烤腸等)
涼拌類(如涼拌菜、夫妻肺片等)
油炸類(如炸丸子、炸耦合等)
其他
8. 您通常通過(guò)以下哪種渠道購(gòu)買京南食品熟食產(chǎn)品
京南食品線下專賣店
大型超市(如沃爾瑪、家樂福等)專柜
社區(qū)便利店
線上電商平臺(tái)(如淘寶、京東官方旗艦店)
外賣平臺(tái)(如美團(tuán)、餓了么)
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)攤位
其他
9. 您購(gòu)買京南食品熟食產(chǎn)品的主要場(chǎng)景是
日常家庭用餐配菜
早餐便捷食用
午餐/晚餐快捷代餐
家庭聚會(huì)/朋友聚餐
節(jié)日送禮
零食解饞
其他
10. 您每次購(gòu)買京南食品熟食產(chǎn)品的消費(fèi)金額大概是
20元及以下
21-50元
51-100元
101-200元
201元及以上
11. 您了解到京南食品熟食產(chǎn)品的主要途徑是
線下門店宣傳
電視/報(bào)紙廣告
社交媒體推廣(如微信、抖音等)
朋友/家人推薦
超市/便利店陳列
促銷活動(dòng)吸引
其他
12. 您選擇購(gòu)買京南食品熟食產(chǎn)品時(shí),最關(guān)注的前三項(xiàng)因素是(按重要程度排序,選三項(xiàng))
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品新鮮度/保質(zhì)期
產(chǎn)品價(jià)格
品牌知名度
包裝設(shè)計(jì)
購(gòu)買便利性
促銷活動(dòng)力度
產(chǎn)品健康屬性(如低油低鹽)
售后服務(wù)
13. 當(dāng)京南食品熟食產(chǎn)品開展以下哪種促銷活動(dòng)時(shí),您更愿意購(gòu)買
直接降價(jià)
滿減活動(dòng)(如滿50減10)
買一送一/買多送一
贈(zèng)送贈(zèng)品(如餐具、優(yōu)惠券)
會(huì)員折扣/積分兌換
限時(shí)特價(jià)
組合套餐優(yōu)惠
不關(guān)注促銷活動(dòng)
其他
14. 您是否會(huì)因?yàn)榫┠鲜称肥焓钞a(chǎn)品推出新品而嘗試購(gòu)買
一定會(huì)
可能會(huì),看新品類型
偶爾會(huì),看宣傳力度
不會(huì),只買熟悉的品類
15. 您在購(gòu)買京南食品熟食產(chǎn)品時(shí),是否會(huì)對(duì)比其他品牌的同類產(chǎn)品
每次都會(huì),詳細(xì)對(duì)比后選擇
經(jīng)常會(huì),簡(jiǎn)單對(duì)比價(jià)格和口味
偶爾會(huì),只有京南缺貨時(shí)才對(duì)比
從不對(duì)比,只認(rèn)準(zhǔn)京南
第三部分:滿意度及需求分析
16. 若您未購(gòu)買過(guò)京南食品熟食產(chǎn)品,主要原因是
從未聽說(shuō)過(guò)該品牌
沒有購(gòu)買渠道
價(jià)格不符合預(yù)期
對(duì)口味不了解,不敢嘗試
偏好其他品牌
不常食用熟食產(chǎn)品
其他
17. 請(qǐng)您對(duì)京南食品熟食產(chǎn)品的以下方面進(jìn)行滿意度評(píng)分(1分表示非常不滿意,5分表示非常滿意)
1分(非常不滿意)
2分(不太滿意)
3分(一般)
4分(比較滿意)
5分(非常滿意)
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品新鮮度 / 保質(zhì)期
產(chǎn)品價(jià)格合理性
品牌知名度及口碑
包裝設(shè)計(jì)(實(shí)用性、美觀度等)
購(gòu)買渠道便利性
促銷活動(dòng)吸引力
產(chǎn)品健康屬性(低油、低鹽等)
售后服務(wù)質(zhì)量(咨詢響應(yīng)、售后處理等)
產(chǎn)品品類豐富度
18. 您認(rèn)為京南食品熟食產(chǎn)品在哪些方面需要改進(jìn)
提升口味多樣性
延長(zhǎng)保質(zhì)期/保證新鮮度
降低產(chǎn)品價(jià)格
優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)(如便攜、環(huán)保)
增加購(gòu)買渠道
加大促銷活動(dòng)力度
推出更多健康化產(chǎn)品
加強(qiáng)品牌宣傳推廣
提升售后服務(wù)質(zhì)量
無(wú)需改進(jìn)
其他
19. 您對(duì)京南食品熟食產(chǎn)品的整體滿意度如何
非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意
20. 您是否會(huì)向朋友或家人推薦京南食品熟食產(chǎn)品
一定會(huì)
可能會(huì)
不確定
不太會(huì)
一定不會(huì)
21. 對(duì)于京南食品熟食產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展,您有什么其他建議或期望
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