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功能科患者滿意度問卷調(diào)查

尊敬的患者：
您好！為持續(xù)優(yōu)化我科醫(yī)療服務質(zhì)量，提升您的就醫(yī)體驗，特開展本次滿意度調(diào)查。本問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于服務改進分析，請您根據(jù)實際檢查經(jīng)歷，在相應選項上打 “√”。感謝您的支持與配合！
1. 您對功能科導診人員的服務態(tài)度及檢查指引的清晰度是否滿意？
2. 您對功能科檢查預約方式的多樣性（如電話、現(xiàn)場等）是否滿意？
3. 您對功能科檢查預約流程的便捷程度是否滿意？
4. 您對到達功能科后等待檢查開始的時長是否滿意？
5. 您對檢查診室的環(huán)境整潔度、溫度適宜性及隱私保護措施是否滿意？
6. 您對功能科醫(yī)務人員的主動溝通和解釋工作是否滿意？
7. 您對醫(yī)師檢查操作的專業(yè)性、輕柔度及操作規(guī)范程度是否滿意？
8. 您對檢查結(jié)束后，報告出具的時間及時性是否滿意？
9. 綜合本次檢查的全流程體驗，您對功能科整體服務質(zhì)量是否滿意？
10. 您認為我科在服務流程、環(huán)境設施、醫(yī)師服務等方面，還需要進行哪些改進？
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