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2026年肝膽胰腺外科1月滿意度調(diào)查
尊敬的病友:
您好!衷心感謝您選擇在我院就醫(yī),為了不斷提高護理服務(wù)質(zhì)量,請您根據(jù)自己的感受在相應(yīng)的欄目內(nèi)選擇,感謝您的支持。
1、住院期間,護士對您是否尊重?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
2、住院期間,護士是否仔細(xì)傾聽您講話?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
3、住院期間,護士是否用您聽得懂的方式解釋問題?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
4、在您按過床頭呼叫鈴之后,是否及時得到幫助?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
5、晚上您的病房附近是否安靜?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
6、每次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
7、首次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
我不知道
8、首次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的副作用?
從未如此
有時如此
經(jīng)常如此
總是如此
我不知道
9、護士對待探視親友,是否尊重?
非常不尊重
比較不尊重
比較尊重
非常尊重
我沒有親友來探視
10、出院時,是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您出院后的注意事項?
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
11、出院時,您是否清楚之后的健康注意事項?
完全不清楚
基本不清楚
基本清楚
完全清楚
12、您對護士長的管理工作是否感到滿意?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
13、您對護士長反應(yīng)的問題是否能及時解決感到滿意?
非常不滿意
不滿意
一般
滿意
非常滿意
14.請選擇:責(zé)任護士滿意度。
孫娟
馮意鈴
楊利
張科
胡燕蘭
夏苗藝
肖盟
劉慧卉
費丹妮
甘彩
吳倩
蔡菲菲
戴媛媛
蔡雪婷
15.請選擇:您是否還知曉其他責(zé)任護士?(不知曉可不填)
孫娟
馮意鈴
楊利
張科
胡燕蘭
夏苗藝
肖盟
劉慧卉
費丹妮
甘彩
吳倩
蔡菲菲
戴媛媛
蔡雪婷
16.您對肝膽胰腺外科護理工作的意見或建議。
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