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河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品\n抖音短視頻營(yíng)銷調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的受訪者：
您好！本次調(diào)查旨在了解河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻的營(yíng)銷效果，為優(yōu)化其短視頻營(yíng)銷策略提供參考。問(wèn)卷采用匿名形式，數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況填寫。感謝您的支持與配合！
第一部分 基礎(chǔ)信息
1. 您的性別是?
男
女
2. 您的年齡處于哪個(gè)區(qū)間?
18歲及以下
19-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
3. 您的學(xué)歷水平是?
高中及以下
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本科
碩士及以上
4. 您的職業(yè)類型是?
學(xué)生
企業(yè)職員
自由職業(yè)者
事業(yè)單位人員
其他
5. 您是否刷過(guò)抖音短視頻？
是
否 （問(wèn)卷結(jié)束，感謝參與）
6. 請(qǐng)根據(jù)您日常使用頻率和偏好，對(duì)以下新媒體平臺(tái)進(jìn)行從高到低排序
抖音
小紅書
微博
嗶哩嗶哩
快手
其他
7. 您在抖音上是否關(guān)注過(guò)博物館/文博類文創(chuàng)相關(guān)賬號(hào)？
是
否
7-1. 您關(guān)注博物館/文博類文創(chuàng)賬號(hào)的原因是？（多選）
個(gè)人對(duì)文博文創(chuàng)類內(nèi)容感興趣
刷到過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，想持續(xù)關(guān)注
希望獲取文創(chuàng)產(chǎn)品優(yōu)惠信息
想了解文物背后的歷史文化故事
其他
7-2. 您未關(guān)注博物館/文博類文創(chuàng)賬號(hào)的原因是？（多選）
對(duì)文博文創(chuàng)類內(nèi)容不感興趣
從未刷到過(guò)相關(guān)賬號(hào)或內(nèi)容
關(guān)注列表已滿，無(wú)新增意愿
認(rèn)為相關(guān)內(nèi)容實(shí)用性低
其他
第二部分 河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品認(rèn)知
8. 您是否了解河南博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品?
聽說(shuō)過(guò)但沒(méi)接觸過(guò)
接觸過(guò)少量產(chǎn)品
熟悉多款產(chǎn)品
是忠實(shí)消費(fèi)者
9. 您對(duì)河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的哪類題材更感興趣?（多選）
文物復(fù)刻類（如蓮鶴方壺?cái)[件）
文化IP聯(lián)名類
日常實(shí)用類（如文具、水杯）
創(chuàng)意周邊類（如鑰匙扣、書簽）
非遺工藝類
其他
10. 您是否購(gòu)買過(guò)河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品?
從未購(gòu)買
購(gòu)買過(guò)1-2次
購(gòu)買過(guò)3-5次
購(gòu)買過(guò)5次以上
11. 您購(gòu)買河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的主要?jiǎng)訖C(jī)是?（多選）
文化收藏價(jià)值
日常使用需求
作為禮品贈(zèng)送
支持傳統(tǒng)文化傳播
設(shè)計(jì)風(fēng)格新穎
其他
12. 您每月可支配的文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)金額約為？
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
第三部分 抖音短視頻營(yíng)銷效果（基于4I理論）
一、趣味性維度
13. 總體而言，您認(rèn)為河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻的內(nèi)容趣味性如何？
若選1-2分（趣味性低），跳轉(zhuǎn)至題13-1；若選3-5分（趣味性中/高），跳轉(zhuǎn)至題13-2
趣味性低
1
2
3
4
5
趣味性高
13-1. 您認(rèn)為該類短視頻趣味性低的主要原因是？（多選）
內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重
文化解讀過(guò)于枯燥
表現(xiàn)形式單一
與文創(chuàng)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度低
其他
13-2. 您認(rèn)為該類短視頻中最具趣味性的內(nèi)容表現(xiàn)形式是？（多選）
劇情設(shè)計(jì)新穎（如文物擬人、歷史故事改編）
創(chuàng)意特效類（如文物復(fù)活、產(chǎn)品變裝）
達(dá)人測(cè)評(píng)類（如趣味開箱、場(chǎng)景試用）
知識(shí)科普類（如趣味文博冷知識(shí)）
其他
14. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于短視頻趣味性的具體描述進(jìn)行評(píng)分（矩陣量表題）
1
2
3
4
5
視頻能讓我在輕松氛圍中了解文創(chuàng)產(chǎn)品
視頻的背景音樂(lè)、畫面風(fēng)格能增強(qiáng)趣味感
我會(huì)因內(nèi)容有趣而主動(dòng)完整觀看視頻
視頻里展示文創(chuàng)產(chǎn)品的方式讓我覺(jué)得產(chǎn)品很有意思
視頻結(jié)合熱點(diǎn) / 梗介紹文創(chuàng)產(chǎn)品，讓我覺(jué)得新鮮不枯燥
二、利益性維度
15. 您是否因觀看河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻，產(chǎn)生過(guò)購(gòu)買該文創(chuàng)產(chǎn)品的意愿？
是
否
15-1. 視頻中提及的哪些利益點(diǎn)最能激發(fā)您的購(gòu)買意愿？（可多選）
限時(shí)折扣/滿減優(yōu)惠
抖音專屬福利（如限量款、贈(zèng)品）
產(chǎn)品性價(jià)比高，實(shí)用性強(qiáng)
收藏價(jià)值突出，具有文化意義
其他
15-2. 您未產(chǎn)生購(gòu)買意愿的主要原因是？（可多選）
視頻未提及優(yōu)惠信息，性價(jià)比感知低
產(chǎn)品不符合個(gè)人需求
購(gòu)買渠道不清晰，不知從何入手
價(jià)格超出預(yù)算
其他
16. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于短視頻利益性的具體描述進(jìn)行評(píng)分（矩陣量表題）
1
2
3
4
5
短視頻清晰呈現(xiàn)的文創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)惠信息，使我感知到購(gòu)買的性價(jià)比
短視頻對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品使用場(chǎng)景的展示，讓我認(rèn)為該產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值與花費(fèi)相匹配
視頻提供的便捷購(gòu)買鏈接 / 渠道，有效降低了我的購(gòu)買操作成本
三、互動(dòng)性維度
17. 您是否參與過(guò)河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻的互動(dòng)行為（點(diǎn)贊/評(píng)論/分享/合拍等）？
是
否
17-1. 您參與的互動(dòng)形式主要有哪些？（多選）
點(diǎn)贊
評(píng)論留言
轉(zhuǎn)發(fā)分享
參與話題挑戰(zhàn)
合拍/二次創(chuàng)作
其他
17-2. 您未參與互動(dòng)的主要原因是？（多選）
視頻無(wú)互動(dòng)引導(dǎo)，未意識(shí)到可互動(dòng)
互動(dòng)流程繁瑣，操作不便
擔(dān)心評(píng)論無(wú)人回應(yīng)，缺乏動(dòng)力
對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品興趣不足，無(wú)互動(dòng)欲望
其他
18. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于短視頻互動(dòng)性的具體描述進(jìn)行評(píng)分（矩陣量表題）
1
2
3
4
5
視頻的互動(dòng)引導(dǎo)語(yǔ)（如“評(píng)論區(qū)聊聊你最喜歡的文物”）清晰有效
賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者會(huì)及時(shí)回復(fù)用戶評(píng)論，提升我的互動(dòng)意愿
參與互動(dòng)后獲得的反饋（如被翻牌、抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)）能吸引我再次互動(dòng)
四、個(gè)性化維度
19. 您認(rèn)為河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻的內(nèi)容是否具有個(gè)性化特色，區(qū)別于其他博物館文創(chuàng)視頻？
是
否
19-1. 該類短視頻的個(gè)性化特色主要體現(xiàn)在哪些方面？（多選）
聚焦河南本土文化特色（如甲骨文、唐三彩等元素）
針對(duì)特定受眾定制內(nèi)容（如學(xué)生黨、古風(fēng)愛好者）
視頻風(fēng)格獨(dú)樹一幟（如國(guó)潮風(fēng)、治愈系）
文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異化展示
其他
19-2. 您認(rèn)為該類短視頻缺乏個(gè)性化的主要原因是？（多選）
內(nèi)容照搬其他博物館套路，無(wú)創(chuàng)新
產(chǎn)品展示千篇一律，未突出特色
未針對(duì)不同受眾推出差異化內(nèi)容
視頻風(fēng)格不統(tǒng)一，辨識(shí)度低
其他
20. 請(qǐng)對(duì)以下關(guān)于抖音短視頻個(gè)性化的具體描述進(jìn)行評(píng)分（矩陣量表題）
1
2
3
4
5
短視頻推薦的文創(chuàng)產(chǎn)品類型，與我的興趣偏好匹配度較高
短視頻展示的文創(chuàng)產(chǎn)品獨(dú)特款式，能夠滿足我對(duì)個(gè)性化物品的需求
抖音短視頻的內(nèi)容風(fēng)格具有獨(dú)特性，易與其他新媒體區(qū)分
第四部分 評(píng)價(jià)總結(jié)
21.您對(duì)河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻營(yíng)銷的整體滿意度如何？
非常不愿意
1
2
3
4
5
非常愿意
22. 您認(rèn)為河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻營(yíng)銷策略最需要改進(jìn)的地方是？（多選）
增加內(nèi)容多樣性
提高互動(dòng)福利
優(yōu)化購(gòu)買鏈接
加強(qiáng)產(chǎn)品細(xì)節(jié)展示
其他
23. 您對(duì)河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品抖音短視頻營(yíng)銷還有哪些具體建議？
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